Krisenmanagement: Wenn der Notfall eintritt, ist guter Rat teuer!

Krisenmanagement: Wenn der Notfall eintritt, ist guter Rat teuer!

Krisen treffen Unternehmen selten gänzlich unvorbereitet. Dennoch entsteht im Schadensfall oft der Eindruck, als kämen sie aus dem Nichts. Dann fehlen Notfallpläne, Verantwortlichkeiten sind unklar und manchmal bricht auch die Kommunikation völlig zusammen. Daraus folgt: Wer operative Probleme nicht sofort in den Griff bekommt, riskiert mehr als nur einen kurzfristigen Schaden: Er verliert langfristig Vertrauen.

Eine Vielzahl internationaler Studien kommt zu einem alarmieren

1 2 3 179