„Service bedarfsgerecht designen“
Das Design wird durch die Kundenlebenswelt bestimmt! Erfolgreiche Lösungen müssen komplexen Einsatz- und Anwendungsfeldern gerecht werden.
„Leben ohne Barrieren“ entdeckt: Kontaktformulare im Internet sind Auftragskiller im Handwerk
Besonders ältere Internetnutzer sperren sich gegen Kontaktformulare. Das schadet besonders dem Handwerk.
Volle Vertragskontrolle bei Huber Packaging
Die Huber Packaging Group istüberzeugt: Mit der digitalen Vertragsakte EASY Contract laufen die Prozesse in der Vertragsverwaltung rund und verlässlich. Bei der Einführung der Lösung vertraute der Hersteller für Metallverpackungen dabei ganz seinem langjährigem DMS-Partner, der CTO Balzuweit GmbH.
Neuer Webauftritt der Kaack Terminhandel GmbH
Die Website der Kaack Terminhandel GmbH präsentiert sich in neuem Design und mit erweitertem Angebot.
Die Kaack Terminhandel GmbH hat ihren Internetauftritt neu gestaltet. Seit dem 21.05.2014 präsentiert sich www.kaack-terminhandel.de in neuem Design und mit einem erweiterten Angebot. Kunden können jetzt noch schneller und unkomplizierter die bereitgestellten Informationen aus der Welt der Agrartermibörsen in Form von aktuellen Kursinformationen, Marktberichten und Terminen
Nicht auf der langen Leitung stehen
Wann externer Kundenservice sinnvoll ist – und was es zu beachten gibtEin Interview mit Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer der Beratungsfirma BBM
Das Konzept eines Business Centers
Frau Rieta de Soet, Geschäftsführerin der IBS GmbH in Zug, erläutert das erfolgreiche Konzept der Business Center.
Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement
In den letzten 10-15 Jahren hat sich das Verhalten der Verbraucher dramatisch geändert. Neue Märkte wie eCommerce sind entstanden, in der Telekommunikation ist die Produktvielfalt durch Single-, Double- und Triple-Play-Tarife komplexer geworden. Andere Branchen wie beispielsweise Banken, aber auch Energieversorger bieten den Zugang zu ihren Dienstleistungen verstärkt über Online- und Mobile-Portale an. Die Anzahl der Kommunikations- und Vertriebskanäle ist gestiegen. Gle
mediaintown zählt zu Deutschlands Kundenchampions® 2014
Fachagentur für Personalmarketing stellt den Faktor „Mensch“ in den Mittelpunkt und macht so Kunden zu Fans
Relocation Service Рdie smarte Umzugsl̦sung
Auf einer Pressekonferenz in Zürich erklären Rieta de Soet und Dr. Fabian de Soet, dass die IBS Business Center ab sofort eine smarte Umzugslösung mit dem erweiterten Dienstleistungsangebot Relocation Service in Europa anbieten.
gutado gehört zu den Internet-Service-BEST-OF-Dienstleistern 2014
Die Initiative Mittelstand prämiert die Werbeagentur aus Münster für ihr Full-Service Online-Marketing!
