Kundenservice im E-Commerce

Immer wieder sind neue Pure-Online-Player auf dem deutschen E-Commerce-Markt zu sehen, aber auch stationäre Händler weiten ihre Online-Aktivitäten aus. Kunden haben also immer mehr Möglichkeiten bei der Auswahl an Online-Anbietern.

Was machte eine gute Webseite aus?

ast jeder hat eine. Kein Wunder, denn eine Webseite gehört heutzutage zur Grundausstattung – auch für kleinere Unternehmen. So tummelt sich denn auch Überzeugendes und weniger Überzeugendes im World Wide Web. Der Betrachter merkt es schnell und sortiert nach dem Motto: Die guten ins Töpfchen, die schlechten ins Kröpfchen. Und verlässt unprofessionelle Webseiten rasch wieder. Nur: Was macht nun eine Webseite zu einer guten Webseite?

Bergmann: Regionale Messen sind wichtig

Bergmann: Regionale Messen sind wichtig

Seit Jahren schon präsentiert sich das Laupheimer Unternehmen Bergmann nicht nur auf den großen, internationalen, sondern auch auf den regionalen Friseurmessen. Damit möchte das Unternehmen Friseuren, die nicht zu den großen Messen fahren, ermöglichen, sich einen Überblick auch über das Angebot und die Möglichkeiten im Segment Zweithaar zu verschaffen.

Die Bedeutung regionaler Messen wird immer mal wieder zur Diskussion und in Frage gestellt. Bergmann,