Rege Nachfrage nach KI-Training für Agents in Contact Centern: Üben im geschützten Raum mit Gesprächssimulationen
Vor rund einem Jahr präsentierte Spitch, der international tätige Schweizer Anbieter von Conversational Agentic AI-Lösungen, erstmals ein neuartiges KI-basiertes Trainingsmodul für Agents in Call und Contact Centern. Der Spitch Agent Training Simulator hat im Markt eine erhebliche Nachfrage ausgelöst, teilt der Anbieter nun mit. Er verwei
Rege Nachfrage nach KI-Training für Agents in Contact Centern: Üben im geschützten Raum mit Gesprächssimulationen
Vor rund einem Jahr präsentierte Spitch, der international tätige Schweizer Anbieter von Conversational Agentic AI-Lösungen, erstmals ein neuartiges KI-basiertes Trainingsmodul für Agents in Call und Contact Centern. Der Spitch Agent Training Simulator hat im Markt eine erhebliche Nachfrage ausgelöst, teilt der Anbieter nun mit. Er verwei
Seit heute ist es offiziell: BlackBerry ist der erste Anbieter eines vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifizierten Mobile Device Management (MDM). Die Zertifizierung ist Voraussetzung für den Einsatz der Lösung BlackBerry Unified Endpoint Management (UEM) mit Apple® Indigo (iOS®-Geräte im behördlichen Einsatz) und Samsung Knox®. Damit können Regierungsorganisationen ihre mobilen Geräte weiterhin sicher verwalten und se
Die new direction GmbH steht seit 27 Jahren für maßgeschneiderte Softwarelösungen, konsequente Digitalstrategien und Innovationskraft. Das Unternehmen arbeitet heute mit führenden Konzernen aus Automotive, Energieversorgung, Industrie und Rüstungsindustrie zusammen und fördert die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in kritischen Prozessen.
Im Rüstungs- und Sicherheitsbereich überzeugt new direction mit KI-gestützten Anwendungen f
Der neue Geschäftsführer Vijay Mayadas wird die Transformation von Rimes zur „Intelligence Fabric" für die Investmentbranche beschleunigen
Rimes, ein führender Anbieter von Lösungen für das Unternehmensdatenmanagement und Investmentplattformen für die globale Investment-Community, freut sich, die Ernennung von Vijay Mayadas zum Vorstandsvorsitzenden und Geschäftsführer bekannt zu geben. Mayadas, ein erfahrener FinTech-Manager mit einer nac
VeriPark (https://www.veripark.com/) wird von Microsoft für herausragende Verkaufserfolge und Innovationen geehrt.
VeriPark, ein Microsoft Solutions Partner in der Finanzdienstleistungsbranche, wurde für den Microsoft Inner Circle 2025-2026 von AI Business Solution ausgewählt.
Die Teilnahme am Inner Circle basiert auf den Verkaufserfolgen, die VeriPark in die Spitzenklasse des globalen Partnernetzwerks von Microsoft für KI-Geschäftslösungen bringen. Inner Circle-M
Applause (https://www.applause.com/de/), Weltmarktführer für Testing und digitale Qualitätssicherung, hat seinen vierten jährlichen Branchenbericht "The State of Digital Quality in Functional Testing 2025" (https://www.applause.com/state-of-digital-quality-2025/) veröffentlicht, der Unternehmen dabei helfen soll, qualitativ hochwertigere Apps, Websites und andere digitale Erlebnisse anzubieten. Der Bericht zeigt einen deutlichen Anstieg der KI-Nutzung für
Seit dem 1. Juli 2025 ist das vonCIIT Software entwickelte Case-Management-Tool bei derInternet-Ombudsstelle desÖsterreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) erfolgreich im Einsatz. Die maßgeschneiderte Lösung unterstützt die Ombudsstelle dabei, Beschwerdefälle im digitalen Bereich noch effizienter und strukturierter zu bearbeiten. Das Projekt wird von der EU kofinanziert.
CIIT Software verfügt über umfassende Erfahrung in der E
Als erfahrene Führungskraft im Bereich SaaS bringt er über 30 Jahre Fachwissen mit, um das weltweite Umsatzwachstum voranzutreiben und Kunden innovative Lösungen anzubieten.
AuditBoard, die führende KI-gestützte globale Plattform für vernetzte Risiken, die Audit, Risiko und Compliance transformiert, gab heute die Ernennung von Jim Sperduto zum Leiter des Unternehmenswachstums bekannt. In dieser Funktion wird er die Vertriebs- und Partnerteams sowie die Teams fü
