Neue Kundenservice Studie verfügbar: Kundenservice Barometer 2023

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Neue Analysen von FreeWheel zeigen: Zahl der Ad Impressions ist seit 2016 um 40 Prozent zurückgegangen / Anbieter von Premium-Videos setzen bei der Werbeauslastung eher auf Qualität statt Quantität

Führungskräfte sehen in der digitalen Transformation des Order-to-Cash-Prozesses einen kritischen Faktor für das Überleben ihres Unternehmens
Die Ergebnisse einer aktuellen globalen Umfrage zeigen:Über 80 Prozent der Manager sehen dasÜberleben ihrer Firma ohne Innovation in den kommenden fünf Jahren kritisch.

Für seine Solution Selection Matrix™ untersuchte das Analystenhaus LNS Research 14 Anwendungen für die Connected Frontline Workforce (CFW). Als eine der innovativsten Lösungen am Markt bestätigte die Studie die KI-basierte Connected-Worker-Plattform von Augmentir.
Horsham, PA, 23. August 2023 – LNS Research, ein führendes Analysten- und Beratungsunternehmen im Bereich der Industrie, hat ein Guidebook zur Auswahl von Connected-Worker-Software herausgegeben. Diese

50 % höhere Phishing-Melderate bei Mitarbeitern mit niedrigem Risikolevel

DSSV-Studie zur Entwicklung der deutschen Fitnesswirtschaft im ersten Halbjahr 2023

Durchschnittliche Reaktionszeit hat sich als Resultat der Erfahrungen mit Log4j und anderen viel beachteten Schwachstellen von 2021 bis 2022 von 29 auf 19 Tage verkürzt
Finanzdienstleistungsbranche sieht sich aufgrund hochsensibler Cloud-Daten mit erhöhtem Bedrohungspotenzial konfrontiert

Studie «Customer Journey zur Tierkrankenversicherung 2023» von HEUTE UND MORGEN untersucht zentrale Stationen und Kriterien beim Abschluss von Tierkrankenversicherungen für Katzen und Hunde