Universität Kassel, BEGIS mbH und syskoplan AG veranstalten Tagung für Hochschulen

Gütersloh, 14. Oktober 2010 – Die Universität Kassel, die BEGIS mbH und die syskoplan AG veranstalten am 16. November von 10:00 bis 15:30 Uhr im Hotel COURTYARD by Marriott in Hannover eine Tagung zum Thema ganzheitliches Computer Aided Facility Management (CAFM) an der Universität Kassel. Die Veranstaltung richtet sich an Abteilungsleiter, Fachthemen- und IT-Verantwortliche von Hochschulen aus ganz Deutschland.

K2: Fachtagung Interne Kommunikation

K2: Fachtagung Interne Kommunikation am 11. November 2010 in Düsseldorf. Nach der Krise, vor dem Wandel – Mitarbeiter gewinnen, motivieren und zu Botschaftern machen

Digitale Lust oder digitale Last? – Produktinnovationen in Fach- und Ratgeberverlagen: Tagung der Akademie des Deutschen Buchhandels in München

Ob E-Reader, Smartphone oder Media Tablet – laufend kommen neue Endgeräte auf den Markt. Verlage haben so immer mehr Möglichkeiten, ihr Portfolio um völlig neue Produktformate zu erweitern. Durch digitale, mobile und multimediale Lösungen können sie ihre Kunden direkter erreichen und ihnen unmittelbaren Mehrwert bieten.
Doch welche Aufbereitungsformen eignen sich für welche Inhalte? Wie lassen sich Portfolioerweiterungen in der Praxis realisieren, welche Gesch&auml

Eventmanager gegen Einkäufer?

Experten der Veranstaltungsbranche diskutieren: Der Einkauf streicht Budgets – Agenturen streichen die Segel. Ist es „nur“ die Wirtschaftskrise oder ein Struktur- und Wertewandel? Sollten Unternehmen Veranstaltungen selbst organisieren (Make) oder Eventagenturen beauftragen (Buy)?

Social Media zwingt deutsche Call Center zum Umdenken – Generation Internet nutzt weniger das Telefon – Twitter und Co. pflügen den Kundenservice um

Durch Social Media stehen deutsche Call Center am Scheideweg: Die Mitarbeiter im
Kundenservice müssen nach Marktanalysen von Novomind Anfragen über noch mehr Kanäle
und in kürzerer Zeit beantworten. 90 Prozent der Dienstleister bieten ihren Kunden heute
bereits drei Kommunikationskanäle und mehr an. Mit Twitter oder Facebook kommen weitere
dazu. Ein Team für Anrufe und ein weiteres für andere Kommunikationskanäle wird damit
zum Auslaufmodell. Der Tren

Fachtagung zum Thema Ideenmanagement, Innovationsmanagement und Teamprozesse am 17.06.2010 in Ulm | Finningen

Zu einer Tagung in das Hotel Landgasthof Hirsch in Ulm | Finningen lädt die enobis GmbH mit Sitz in Bocholt für den 17.06.2010 ein. Themenschwerpunkte der Tagung sind Vorträge rund um die Themen, wie können Potenziale im Mittelstand durch das Thema Ideenmanagement gefördert werden, welche Rolle spielt Transparenz im Ideenmanagement und wie fördert man den Umgang mit Creative Skills?