Messetraining

Um als Vertreter auf einer Messe die eigene Firma erfolgreich zu präsentieren, braucht es mehr als nur ein sympathisches Lächeln. Auch wenn das persönliche Auftreten bei der Ansprache potentieller Kunden erfolgsentscheidend sein kann, ein rundum gelungener Messeauftritt erfordert umfassenderes Rüstzeug. Was macht eine gute Vorbereitung aus? Wie können Sie sich für den anstrengenden Messealltag motivieren? Und was sind die wesentlichen Voraussetzungen für ein er

Souverän und kompetent am Telefon – mit Telefontraining

Tuut, tuuut… Mit zitternder Hand halten Sie den Telefonhörer an Ihr Ohr, wohl wissend, dass gleich ein Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung antworten wird. Unbewusst halten Sie die Luft an, haben Angst, dass Ihre Stimme bereits bei den ersten Begrüßungsformeln stocken könnte. Telefonieren ist eine Kunst für sich – während mancher stundenlang an der Strippe hängt, ist dem Anderen das gesichtslose Gespräch ein Graus. Ein eklatanter Unterschie