In Leipzig leben die unzufriedensten Arbeitnehmer in Deutschland, in
München dagegen die glücklichsten. Vor allem die mittlere
Führungsebene ist überdurchschnittlich unzufrieden mit ihrem
Arbeitsplatz. Teamleiter, Filialleiter, Niederlassungsleiter oder
Schichtleiter – alle diese mittleren Leitungspositionen liegen auf
den letzten zehn Plätzen der glücklichsten Berufe in Deutschland. Das
ergibt sich aus einer aktuellen Studie von Indeed, der weltweit
grö
Bereits zum fünften Mal in Folge gehört Primagas zu den besten
Arbeitgebern des Jahres. Das Unternehmen – einer der führenden
Flüssiggasversorger in Deutschland – erhielt den begehrten Titel vom
renommierten Top Employers Institute.
Das Top Employers Institute, ehemals CRF Institute, begründete die
Auszeichnung damit, dass "das Unternehmen Primagas Energie GmbH & Co.
KG sich als Vorreiter im Bereich Human Resources durch
zukunftsorientiertes Denken i
Die Zeiten haben sich spürbar geändert und mit
ihnen die Bankenlandschaft. Kunden erledigen ihre Geldgeschäfte zum
größten Teil selbst. Suchen sie bei anspruchsvollen Fragestellungen
Beratung, ist es umso wichtiger, dass die Beziehung zu ihrem
Kundenbetreuer von wirklichem Vertrauen geprägt ist. Das stetige
Wachstum der veranlagten Kundengelder im BTV Vermögensmanagement ist
deshalb ein Vertrauensbeweis par excellence.
Unter dem Namen KÜS DATA GmbH errichtet die KÜS aktuell ein neues
Hochsicherheits- und Hochleistungs-Rechenzentrum am Standort der
Bundeszentrale in Losheim am See. Firmen und Unternehmen gehören zu
den Kunden der KÜS DATA GmbH für den neuen umfassenden Service im
IT-Bereich. Vor allem der Schutz der Daten und der Server steht im
Vordergrund der Dienstleistungen für die Kunden. Die KÜS als
Kraftfahr
Wie profitieren Industrieunternehmen nachhaltig
von der Digitalisierung? Eine globale Studie der Managementberatung
Oliver Wyman zur "Digitalen Industrie" zeigt Erfolgspfade und Risiken
auf – auch für den deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Klar wird:
Die bisherige Diskussion um Industrie 4.0 greift zu kurz, weil sie
auf die in Werkshallen genutzte Technologie fokussiert. Dabei liegen
die entscheidenden Werthebel nicht in der Technologie, sondern in der
klugen Interpretation
Im Rahmen der diesjährigen CeBIT führte Epson eine Umfrage zum
Thema Umweltbewusstsein in Unternehmen durch. Die Ergebnisse zeigen
deutlich: Unternehmen setzen auf Nachhaltigkeit. Etwa zwei Drittel
aller Befragten gaben an, dass Umweltschutz in ihrem Betrieb in den
letzten drei Jahren an Bedeutung gewonnen hat. Je größer das
Unternehmen desto wichtiger wurde der Umweltschutz in den letzten
Jahren eingeschätzt.
Ein Viertel der mittelständischen
Unternehmen in Deutschland investiert 5 bis 10 Millionen Euro in
Industrie-4.0-Projekte, bei 70 % der Firmen sind es laut der
Deloitte-Studie "Industrie 4.0 im Mittelstand" bis zu 5 Millionen
Euro. Der Mittelstand erwartet zwar eine erhebliche zusätzliche
Wertschöpfung, hat Industrie 4.0 aber größtenteils noch nicht
strategisch integriert. Fast 80 Prozent siedeln das Thema zwar
theoretisch in der Unternehmensstrategie a
Mehr als 70 Prozent der befragten Unternehmen
verschieben den Fokus ihrer Analytics-Projekte: Statt kundenbezogener
Prozesse stehen nun operative Funktionen stärker im Vordergrund.
Allerdings stecken umfangreiche Analytics-Initiativen in operativen
Prozessen ebenso wie ihre Erfolge noch in den Kinderschuhen. Denn
lediglich 18 Prozent der befragten Unternehmen haben derartige
Analytics-Vorhaben großflächig umgesetzt und dadurch ihre geplanten
Ziele erreicht. Zu diesem Ergebn
Bestehende Modelle zur Gestaltung von
Reklamationsmanagementprozessen kommen hauptsächlich aus dem Bereich
Marketing. Deshalb stehen die Kundensicht und das Customer
Relationship Management bei der Prozessgestaltung besonders im Fokus.
Diese Modelle zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus.
Ihr größtes Defizit: ein Mangel an klaren unternehmensinternen
Strukturen, um Kundenreklamationen umfassend zu bearbeiten.
