– Geschätzte Kosteneinsparungen von bis zu zehn Prozent
– Global Player haben bereits verschiedene Funktionen in Shared
Service Centern (SSC) zusammengefasst; regionale Versicherer
ziehen langsam nach
– Einziger Nachteil der SSC: der Verlust von lokalem Know-how und
Marktnähe
Shared Service Center erfreuen sich in der Versicherungsbranche
zunehmender Beliebtheit. Neben Kosteneinsparungen erhoffen sich
Unternehmen dadurch eine höhere Servicequalit
Die deutsche Assekuranz steht vor hohen
Zusatzbelastungen infolge des Urteils des Europäischen Gerichtshofs
(EuGh), das ab 21. Dezember 2012 einheitliche Versicherungstarife für
Männer und Frauen bei Neuverträgen vorschreibt. Die Einführung von
Unisex-Tarifen wird vor allem in den Bereichen Aktuariat und
Risikomanagement zusätzlichen Aufwand verursachen. Hier lastet
ohnehin schon ein hoher Druck auf den Versicherern. Grund hierfür
sind die EU-Aufsichts- u
"Dies ist der Super-Gau für den AWD", beurteilt
Claudia Lunderstedt-Georgi, die Geschäftsführerin des DVS Deutschen
Verbraucherschutzring e.V. aus Erfurt die neuerlichen Vorwürfe gegen
den Finanzdienstleister. Nach Berichten der Stiftung Warentest sowie
zahlreicher Medien sollen mehr als 30.000 Anlegern riskante
Beteiligungen an Immobilienfonds durch AWD-Berater empfohlen worden
sein. Der Zeitschrift "Finanztest" sowie dem NDR-Magazin "Panoram
Mehr als 8,1 Millionen gesetzlich
Krankenversicherte zahlen derzeit einen Zusatzbeitrag. Für die Kassen
rechnet sich die zusätzliche Einnahme von in der Regel acht Euro
jedoch nicht. Denn der bürokratische Aufwand ist sehr groß. Die
Kosten für die Erhebung dieses Beitrages betragen aktuell rund ein
Drittel des Gesamtbetrages. Zahlt der Versicherte nicht pünktlich,
übersteigen die Verwaltungskosten häufig sogar die gesamten
zusätzlichen Einnahme
In den neuen Werbespots sieht man den beliebten
Comedy-Star Anke Engelke gleich doppelt. In gewohnt humorvoller Art
und Weise präsentiert sie ab dem 16. März 2011 das Kundenversprechen
der Hannoverschen: Einfach. Besser. Direkt.
Die neuen Spots der Hannoverschen starten ab dem 16. März im TV
und im Internet. In Anke Engelkes gewohnt witziger Art bewirbt sie
die Leistungs-, Service-, und Vertrauensgarantie der Hannoverschen.
In den TV-Spots ist die Mimin gleich doppelt zu
Der unabhängige Finanzvertrieb AFA AG mit Sitz in
Cottbus und Berlin hat 2010 im Sektor der fondsgebundenen
Rentenversicherungen den Anteil kostentransparenter
verbraucherfreundlicher Policen in der Vermittlung erheblich steigern
können. Bei der AFA AG betrug dieser Anteil im vergangenen Jahr 75 %.
Stefan Granel, Vorstand der AFA AG: "Der Schlüssel unseres Erfolgs
im Vermitteln von fondsgebundenen Rentenversicherungen ist die
Kostentransparenz. Hier sprechen wir den k
Solvency II, ein Regelwerk sorgt für Zündstoff.
Verabschiedet, um die Versicherungsbranche krisenfester zu machen,
erscheint die Umsetzung des zukünftigen europäischen
Versicherungsaufsichtssystems vielen Unternehmen zu kompliziert und
vor allem zu teuer. Eine aktuelle Studie der BDO AG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, durchgeführt von TNS Emnid, hat 100
Compliance-Beauftragte in Versicherungen gefragt, inwiefern ihr
Unternehmen bereits auf die künftigen
– Umsatz erreicht 28,5 Milliarden Euro
– Operatives Ergebnis um 22,4 Prozent auf 1,8 Milliarden Euro
gesteigert
– Abwerberunde in der Autoversicherung gut gelaufen
– Neue Service- und Leistungsversprechen: Allianz verspricht,
Kaskoschäden binnen 5 Arbeitstagen zu regulieren
Die Allianz Deutschland AG hat Umsatz und Ergebnis auf Basis
vorläufiger Zahlen gesteigert. Der Umsatz nahm um 2,8 Prozent auf
28,5 (27,7) Milliarden Euro zu; das operative Ergebnis stieg um 22,4
Pr
Lückenhafte Auskünfte am Telefon, nicht
beantwortete E-Mails und unübersichtliche Internetseiten. Das sind
keine Einzelfälle bei Versicherern, so eine aktuelle Studie des
Deutschen Instituts für Service-Qualität. Im Auftrag des
Nachrichtensenders n-tv wurden der Service und die Produkte von
insgesamt 20 Versicherern im Bereich Vorsorge für Kinder eingehend
analysiert.
Der Service in der Branche war insgesamt nur befriedigend. Größtes
Manko
