Änderung: betrifft 35% der Suchergebnisse bei Google

Google kündigt die zweite große Änderung an. Das Panda-Update ist gerade erst ein viertel Jahr alt, schon hat Google eine weitere Änderung im Algorithmus angekündigt.
"Freshness" heißt der neue Schrecken, der 35 Prozent der Suchtreffer beeinflussen soll. Dieses Update verstärkt die Wichtigkeit der Aktualität von Webinhalten. Seit 1 1/2 Jahren gibt es das Indexsystem "Caffeine", das das Web in kleinen Portionen speichert, anal

Guter Rat statt Bonuspunkte: Kunden ist Service wichtiger als Rabatte / Accenture-Studie: Nach schlechter Beratung wechselt Hälfte der Befragten Anbieter

Die Ansprüche deutscher Verbraucher an
den Kundenservice wachsen. Das ist das Ergebnis einer neuen Studie
des Managementberatungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters
Accenture. Jeder vierte Befragte hat demnach deutlich höhere
Erwartungen an Beratung und Betreuung als noch vor einem Jahr.
Gleichzeitig sind deutsche Verbraucher eher bereit als Konsumenten in
anderen Ländern, nach einem neuen Produkt oder Anbieter zu suchen,
wenn sie sich schlecht bedient fühlen.

Die“Neue Genesys“schafft schlechten Kundenservice aus der Welt und präsentiert Social-Media- und Workforce-Optimization-Lösungen auf der CallCenterWorld

– Mit Lösungen für den Kundendialogüber Social-Media und der Workforce Optimization Suite erleichtert Genesys Verantwortlichen, Service-Mitarbeitern und Verbrauchern den Austausch und verbessert das Kundenservice-Erlebnis- Genesys Social-Engagement: Effektiverer Kundenservice und glücklichere Kunden durch Analyse und Automatisierung des Dialogsüber sämtliche Kommunikationskanäle- Genesys Workforce Optimization: Effiziente Personaleinsatzplanung für Unterne

Recherche leicht gemacht – Messebauer suchen

Hat ein Unternehmen das Ziel auf einer Messe auszustellen, entstehen schon am Anfang der Planung Fragen wie "wer ist der richtige Dienstleister für uns?" oder "kümmert sich jemand auch um die Abwicklung mit der Messegesellschaft?". Dass diese Fragen von großer Bedeutung sind und nicht die einzigen Fragen des Ausstellers sein sollten, zeigt ein Bericht des m+a Verlages, der in einer eigenen Studie die Wünsche der ausstellenden Unternehmen untersucht hat.

EUserv Webhosting Pakete jetzt mit mehr Webspeicherplatz und dynamischen DNS Dienst

Der Webhoster EUserv (www.euserv.de) erhöht in seinen Webspace Angeboten den Speicherplatz und integriert in allen Tarifen den dynamische DNS Dienst (sog. ?DynDNS?) als neues kostenfreies Feature. Von den Neuerungen profitieren sowohl Bestands- als auch Neukunden.
Mehr Webspeicherplatz in allen Tarifen
Von dem kostenlosen Speicher-Upgrade profitieren nicht nur Neukunden sondern auch alle bestehenden EUserv Kunden mit einem Webspace Paket. Im Tarif ?Active?, der für 4,9

Destiny Media meldet erfolgreiche Tests des Prototyps eines betriebssystemübergreifenden Video-Streamings

Destiny Media meldet erfolgreiche Tests des Prototyps eines betriebssystemübergreifenden Video-Streamings

Neues Video-Format wird ohne Umschlüsselung von einem Webserver an Computer und Smartphones übertragen

Vancouver (British Columbia), 27. Februar 2011. Destiny Media Technologies (TSX-V: DSY; OTCQX: DSNY) freut sich, ein Update der Entwicklung der zweiten Generation seiner Video-Streaming-Lösung ohne Wiedergabegerät bereitzustellen, die eine sep