Netpak wählt EFI Radius: gesteigerte operative Transparenz und maximaler ROI für neue Druckmaschinen

Ein weiterer führender Verpackungshersteller – Netpak – hat sich, wie EFI(TM) heute bekannt gab, für die Branchenlösung EFI Radius entschieden. Ein umfassender, branchenspezifischer Funktionsumfang und EFIs langjährige Vorreiterrolle als ERP/MIS-Anbieter für Tausende von Verpackungsherstellern und Druckdienstleistern in aller Welt – dies waren laut Netpak wesentliche Kriterien, die für EFI Radius sprachen. Seit Jahren verfolgt das Unternehmen aus dem kanadischen Mo

Das sind die wichtigsten CRM-Trends 2013 für Ihre Branche

Nicht nur Mittelständler ohne große IT-Infrastruktur, sondern auch immer mehr deutsche Konzerne setzen auf die Cloud als Dreh- und Angelpunkt ihrer CRM-Aktivitäten. Die Congenii Consulting Group hat die Aktivitäten der großen Player analysiert und die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich CRM nach Branchen aufgeschlüsselt für Sie zusammengefasst.
Die großen Themen im Management von Kundenbeziehungen beeinflussen strategische

Wie aus E-Mails kontrollierbare Abläufe werden

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Der E-Maileingang wird zunehmend arbeitsaufwendiger. Kunden und Interessenten stellen Anfragen, Bestellungen und vieles weitere mittlerweile als E-Mail. Die fachliche Bearbeitung dieser Anfragen sollte zeitnah und umfassend geschehen. Dadurch wird auch das Image eines Unternehmen in der Außenansicht beeinflusst. Wenn ein Kunde eine Anfrage in Form einer E-Mail stellt, und dann keine zeitnahe und fachlich korrekte Antwort erhält, wird das Ansehen des Unternehmens in Mitleidenschaft ge

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ – „Botanicalls“ lässt sogar Zimmerpflanzen sprechen

"Botanicalls" ist das neueste Projekt von FUSE Labs, dem "Future Social Experiences" Lab von Microsoft Research in New York, einer Gruppe an Forschern, die sich im Zeitalter von Social Media und dem Internet of Things mit neuen Kommunikationsformen und -plattformen beschäftigt. Gemeinsam mit Künstlern und Technologen ist ein Do-it-yourself Kit mit einem Sensor entstanden, welches die Flora dazu befähigt, via Twitter-Status oder Phone-Nachrichten ihren Feuchtig