Was stimmt meine Kunden auf den verschiedensten Kontaktkanälen zufrieden und was ist gar nicht so wichtig? Dieser entscheidenden Frage geht die Bolzhauser AG mit Ihrem Instrument, dem DataMining auf den Grund.
ICOCS – Die innovative Lösung zur Realisierung von nicht bezahlten und/oder bereits angemahnten Rechnungen
Die Ökonomie rückt in das Zentrum der Serviceentwicklung! Neue Angebote müssen für den Kunden in Zukunft nicht nur nützlich, sondern auch profitabel sein.
Kerkhoff verstärkt sich und holt zwei erfahrene Supply Chain
Experten an Board. Die Unternehmensgruppe hatte sich zu Jahresbeginn
neu aufgestellt, um in einer Holdingstruktur mit sechs
spezialisierten Einzelgesellschaften den gesamten Beschaffungsprozess
noch spezifischer bedienen zu können. Jetzt greift die mehrfach
ausgezeichnete Beschaffungsberatung an und wirbt gezielt High
Potentials der Großberatungen ab.
Nach der organisatorischen Neuaufstellung zum Jahresbegi
Eine aktuelle Untersuchung aus dem Hause Servicevalue bringt es ans Licht: Die Zahnzusatzversicherung gehört zu den fairen Versicherungen. Immerhin fünf Versicherer wurden von Servicevalue in ihrer Fairness-Studie ausgezeichnet. Die Concordia und der Münchner Verein sind die Gesellschaften mit den zufriedensten Kunden im gesamten Zusatzversicherungssegment. Ein anderes Ranking ergibt sich bei der Zahnzusatzversicherung. Dort schneidet die Debeka besonders gut ab, die LVM landet au
Um in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich und nachhaltig zu bestehen, müssen Sie in der Lage sein, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Ablenkungen und Nebensächlichkeiten verlangsamen Ihre Geschäftsprozesse und können Gründe für eine geminderte Wettbewerbsfähigkeit sein.
Neue Kunden zu gewinnen ist oft mit mehr Aufwand verbunden, als bestehende Kunden- bzw. Händlerbeziehungen zu pflegen. Deshalb ist im B2B Bereich neben der Neu-Akquise das CRM eine wichtige Komponente. Das Ziel ist es, das Interesse von Bestandskunden, Partnern und Händlern am eigenen Unternehmen aufrecht zu erhalten. Gleichzeitig müssen auch die individuellen Anforderungen der Anspruchsgruppen erfüllt werden. Das ist leichter gesagt, als getan…
Kunden partizipieren nun auch vom neuen Standort in Asien. Seit dem 01. Januar 2015 ist Gehrung & Partner auch auf diesem Kontinent präsent.
Die auf die Themenbereiche Risiko und
Finanzen spezialisierte Unternehmensberatung d-fine hat auch im
Geschäftsjahr 2014/2015 ihre Aktivitäten weiter ausgeweitet und
erzielte ein Umsatzwachstum von über 10%.
Das deutliche Wachstum zeigt auch die Berufung von vier neuen
Partnern zu Beginn des neuen Geschäftsjahres. Die neuen Partner Dr.
Ashot Davtyan (45), Dr. Bodo Huckestein (55), Alexander Schalk (40)
und Artur Steiner (44) sind langjährige Mitarbeiter von d-f
Kulturelle Beharrungskräfte und komplexe organisatorische
Strukturen stellen für Erst- und Rückversicherungen die größten
Herausforderungen für eine erfolgreiche digitale Transformation dar.
Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Die Digitale Transformation in
der Versicherungsbranche" der Business- und IT-Beratung Q_PERIOR in
Kooperation mit dem Institut für Wirtschaftsinformatik der Frankfurt
School of Finance & Management.
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