Wenn der Kunde scheinbar stört – Controlling für einen besseren Umgang mit Kunden

Wenn der Kunde scheinbar stört – Controlling für einen besseren Umgang mit Kunden

In den Köpfen vieler Unternehmen scheinen Kunden immer noch eine störende Rolle zu spielen. Da wo Kunden nicht als störend empfunden werden, wird trotzdem alles mögliche angestellt, um diese vor den Kopf zu stoßen, zumeist natürlich völlig unbewusst. Zum Schutz vor unzufriedenen Kunden, schlechten Ruf, geringe Neukundenquote und Kundenabwanderung gibt es ein effektives und effizientes Mittel: Ein Controlling der etwas anderen Art.

Personalisierte Empfehlungen jetzt bei Conleys, Schneider, Impressionen & Co.

Personalisierte Empfehlungen jetzt bei Conleys, Schneider, Impressionen & Co.

Creatrade Holding GmbH setzt auf die Echtzeitpersonalisierungslösung der prudsys AG. Nach kurzer und unkomplizierter Integration der prudsys RDE in die Shops von Schneider (.de, .at, .ch), Impressionen (.de, .at, .ch), Discovery (.de, .at, .ch), Conleys (.de, .at, .ch) sowie Gingar (.de) erhalten Kunden ab sofort beim Online-Einkauf Produkte empfohlen, die sie wirklich interessieren.

IDL intensiviert Microsoft-Partnerschaft

IDL intensiviert Microsoft-Partnerschaft

__ Gold-Partnerschaft für Application Development unterstreicht breite Kompetenz rund um den Microsoft SQL Server und die Office-Welt
__ Zahlreiche BPM-Projekte und ein zertifiziertes Software-Portfolio belegen Erfahrung und technologische Integration
__ Gemeinsame Windows Azure Cloud-Angebote und Windows 8-Apps in Kürze verfügbar

Schmitten, 24. Juli 2013 – IDL, führender Anbieter ganzheitlicher Business-Performance-Management (BPM)-Lösungen mit Sitz in Deutschland, &O

Kundenumfrage bringt Bestnoten für LucaNet

Die Berliner LucaNet AG, Anbieter von Software und Beratung für Konsolidierung, Planung, Reporting und Analyse, konnte in einer kürzlich durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage sehr gute Ergebnisse erzielen. Vor allem die Bereiche Software, Support und Kompetenz der Berater schnitten hervorragend ab.