Servicewüste Deutschland: Kundenservice im Klammergriff von Gesprächsleitfäden
– Guter Service braucht kreativen Ungehorsam- Mehr Freiheit für die Mitarbeiter
Es gibt keinen Talentemangel
– Was läuft schief bei der Mitarbeiterauswahl?- "Hire character. Train skills!"
Projektmanagement-Ratgeber: Bianca Fuhrmanns „Projekt-Voodoo®“ nun auch als tschechische Ausgabe erhältlich
(Köln) Das Buch "Projekt-Voodoo®", der Krisen- und Konfliktmanagement-Ratgeber für Projektleiter und Führungskräfte, von der Projektmanagementexpertin Bianca Fuhrmann, erschienen 2013 im GABAL Verlag, ist nun auch in tschechischer Sprache bei BizBooks erhältlich.
5 Bücher + 5 Eintrittskarten Fange endlich an zu leben
Fange endlich an zu lebenmit Ernst Cramerivom 11. – 12.07.2014
Lehrbuchpreis für Vahlen-Buch
Das im Verlag Vahlen erschienene Buch "Supply Chain Management" von Professor Dr. Michael Eßig (Universität der Bundeswehr München) Professor Dr. Erik Hofmann und Professor Dr. Wolfgang Stölzle (beide Universität St. Gallen) hat in diesem Jahr den begehrten Lehrbuchpreis des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. (VHB) gewonnen. Damit geht die seit 2004 verliehene Auszeichnung zum fünften Mal an eine Neuerscheinung bei Vahlen – so
„Das beste Anderssein ist Bessersein“
Neues Buch der Leadership- und Service-Excellence-Experten Sabine Hübner und Carsten K. Rath
Handbuch „Public Relations für Hotels“ erschienen
Vom Fotoshooting bis zur Journalistenanfrage: Kompakter Ratgeber vermittelt praxisnah PR-Grundkenntnisse für Hotelbetriebe
5 Bücher + 5 Eintrittskarten Gib niemals auf, sein kein Verlierer
Gib niemals auf, sein kein Verlierermit Ernst Cramerivom 27. – 28.06.2014
Wahrheit und Klarheit im Kosmetik- und Wellness-Institut
Erfolgsstrategien für wesentlich mehr Erfolg im Berufsleben5 Bücher und 5 Eintrittskartenfür Dich, Deine Familie, Deine Freudemit Ernst Cramerivom 15. – 16.06.2014
Die Liga des Lebens oder GEHT NICHT- GIBT?S NICHT ? Stefan Vogel
Tu was du willst
