Contact Center Day 2014: Neue, frische Veranstaltungsreihe mit Klausurcharakter

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Nijmegen, 02.06.2014 – 1st Central, führender Spezialist für Kfz-Versicherungen, hat im Rahmen der Celent Model Insurer Awards die Auszeichnung "Highly Commended" des Analysten- und Beratungsunternehmens Celent erhalten. Mit den Awards werden herausragende Technologie-Initiativen innerhalb der Versicherungsbranche ausgezeichnet, die darauf abzielen, Kundenanforderungen besser zu erfüllen.
Die Auszeichnung hebt 1st Central als "Model Insurer" hervor, der die ne

Apontas und die Monster am Telefon

Pitney Bowes zeigt einen kompletten Dokumentenworkflow – und kürt die Poststelle des Jahres
Die Augmented-Reality-Features im mobilen Ikea-Katalog oder in den digitalen BMW-Fahrzeughandbüchern sind nur zwei Beispiele von vielen: Immer leistungsfähigere Technologien eröffnen ganz neue Chancen für eine individuelle und wirksame Kundenansprache. Corporate-Communication-Abteilungen stellt das vor neue Herausforderungen: Welche (Digital-)Trends im Bereich Content Marketing und Kundenkommunikation sind relevant? Worauf ist bei Entwicklung und Umsetzung von entsprechenden
Portrait Software Portfolio unterstützt Versicherer Skandia bei der Integration, Automatisierung, Analyse und Personalisierung von Kundendaten in der Multi-Channel Kundenkommunikation

Mit Dialogmarketing neue Kunden gewinnen und bestehende binden

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Europas größte Fachmesse für Kundendialog findet 2013 zum 14. Mal statt

Mit der richtigen Weichenstellung lässt sich die Zukunft von Seniorchef, Nachfolger und Unternehmen sicher gestalten.