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Gestern-Manager verspielen die Zukunft der vernetztenÖkonomie:
Warum Deutschland nicht in der ersten Internet-Liga spielt
Die“Serviquette“von Consol: Vom richtigen Umgang mit Kunden
Mit diesen Grundregeln wird Kundenservice zum Erfolgsfaktor
Überzeugender Kundendialog auf allen Kanälen
Erster Auftritt der Telenet als CCN-Mitglied auf der Voice+IP Germany
Gesamturteil“exzellent“: Der Kundenservice von Baur erhält erneut Bestnote
Die unabhängigen Tester des Kölner Rating-Unternehmens ServiceRating haben den Service von Baur verdeckt geprüft und vergaben die Gesamtnote"exzellent". Dies ist die Höchstnote: sie entspricht fünf von fünf erreichbaren Kronen und wurde Baur nach dem Vorjahr bereits zum zweiten Mal zuerkannt. Sie basiert auf zwölf Einzelnoten, die in den drei Qualitätsdimensionen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen und Servicewirksamkeit vergeben
Profi-Workshop für Social Media Kundenservice
Telenet und Rainer Kolm unterstützen Entscheider in Strategie und Praxis
Mehr Reichweite für den Kundenservice
Besserer Kundenservice durch Social Media Monitoring im Contact Center / Consol gibt Tipps zum optimalen Social Media Service
Von Spanien bis Skandinavien: ERGObaby® Europe baut Partner-Vertriebsnetz massiv aus
Auf Wachstumskurs: ERGObaby®, einer der führenden Hersteller für ergonomische Babytragen, expandiert in zehn weitere EU-LänderAb Oktober 2011: Neue lokale Partner, kürzere Lieferzeiten und optimaler KundenserviceMarkenaufbau: Stärkere Zusammenarbeit im Gesundheitssektor und Investment in nachhaltige Aufklärung
5 Jahre im Fokus der Kundenbindung
Service und Kundenbindung beginnen bereits mit dem ersten Interesse eines potentiellen Kunden.
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.
Was CIOs vom Münchner Biergarten lernen können: Self Service, viel Freiheit und nützliche Infrastruktur
