Leistungssteigerung und Stärkung der Kundenbindung: SB-Warenhaus Unternehmen real,- führt Aldatas Regalplanungs-Lösung für automatisierte Planogramm-Erstellung und Optimierung der Sortimentsplanung ein
Wissenschaftliche Studie belegt starke Leistung und hohe Kundenzufriedenheit
Sparda- und VR-Banken stehen bei Online-Umfrage in puncto Kundenzufriedenheit an der Spitze
Kundenzufriedenheit als Motor des Erfolges
Hohe Kundenzufriedenheit und Strategie zeichnen TCS aus
Berlin, 14. Januar – Das Berliner Unternehmen SAPERION belegt im diesjährigen Pentadoc ECM-Ranking einen Führungsplatz. Als Nummer zwei auf dem ECM-Treppchen überzeugte der Experte in punkto Kundenzufriedenheit sowie Leistungsfähigkeit der Lösung. „Wir haben konstant an unserer Servicequalität gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden aus dem vergangenen Jahr sehr zu Herzen genommen“, erklärt Herbert Lörch, CEO der SAPERION AG. „Besonders bei der anwe
Seehausen am Staffelsee / Erftstadt, den 20. 12. 2010 – Deutschlands beste Internet Apotheke wird noch besser: Die Deutsche Internet Apotheke setzt auf die HitEngine
BSI CRM 12.5 wird mit dem neuen Feature BSI next und weiteren spannenden Produktneuerungen auf der CallCenterWorld 2011 zu sehen sein
Maklern war nie leicht, doch inzwischen ist das Versicherungsgeschäft härter geworden. Auf der Suche nach Neukunden, kaufen Versicherungsmakler vermehrt Adressen und schalten Anzeigen in Zeitungen und Fachpublikationen. Wenn eine Kundenakquise nicht erfolgreich verläuft, durchforsten viele Makler ihre Altbestände.
Versicherungsmakler können einen Mehrwert für ihre Kunden durch einen regelmäßigen Newsletterservice herstellen. Die Kunden erhalten so wichtige Informationen über gesetzliche Neuerungen und aktuelle Beratungsanlässe. Die Zufriedenheit der Kunden wird gesteigert – es findet ein höherer Umsatz mit Bestandskunden statt und Neukunden können durch Empfehlungen generiert werden.
