Nichts verunsichert Menschen mehr, als nicht zu wissen, was als Nächstes kommt. Und doch ist genau diese Verunsicherung auch im Management zur neuen Normalität geworden. In einer Welt voller Krisen, Widersprüche und hohem Tempo wird der Ruf nach schnellen Antworten immer lauter, selbst wenn sie falsch sind. Aber wer in Zeiten des Wandels bestehen will, braucht gar nicht so sehr Gewissheit – sondern im Gegenteil mehr Gelassenheit und Vertrauen im Umgang mit der Ungewissheit.
Muss Führung alles können? Richtung vorgeben, Verständnis zeigen, Polarisierung managen, alle fair bewerten und empathisch unterstützen – und natürlich Top Ergebnisse liefern?
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