B2B-Kundenbefragung: Mittelstandsbanken 2016 / Hohe Zufriedenheit bei Geschäftskunden – Sehr gute Beratungen – Frankfurter Volksbank auf Platz eins

Banken und Sparkassen zeigen eine ausgeprägte
Kundenorientierung – zumindest in den Augen der Geschäftskunden aus
dem Mittelstand. Das zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen
Instituts für Service-Qualität (DISQ) unter Finanzentscheidern in
Unternehmen.

Berater sorgen für ausgezeichnete Resultate

Drei Finanzinstitute mit dem Qualitätsurteil "sehr gut", neun mit
"gut" – die von den Entscheidern bewerteten Finanzinstitute
konkurr

LBS-Verbraucher-Service / Schutz vor der Zinsfalle / Wie sich steigende Zinsen für Immobilienfinanzierer auswirken

Die Baufinanzierungszinsen befinden sich auf
historisch niedrigem Niveau. Davon profitieren alle, die ein Haus
oder eine Wohnung abbezahlen. Denn die günstigen Zinsen verbilligen
die Finanzierung und kompensieren Anstiege bei den Immobilienpreisen,
die es vielerorts gegeben hat. Bei vielen Immobilienfinanzierungen
läuft die Zinsbindung aber nach zehn Jahren aus. Wenn die
Kapitalmarktzinsen dann gestiegen sind, kann dies zu erheblichen
Mehrbelastungen führen. Dies zeigt eine

CosmosDirektüberzeugt ASSEKURATA mit fairer Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeitsversicherung

– Das Analyse- und Beratungshaus ASSEKURATA Solutions hat das
marktweit erste Leistungsregulierungs-Rating für die
Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) entwickelt.
– CosmosDirekt stellte sich der Untersuchung als einer der ersten
Versicherer und wurde für seine transparente, kundenorientierte
und kompetente BU-Leistungsprüfung ausgezeichnet.

Die Berufsunfähigkeitsversicherung ist seit Langem eines der
wichtigsten Risikovorsorgeprodukte

Zahl des Tages: 54 Prozent der deutschen Autofahrer wurde der Wagen schon einmal durch Parkrempler beschädigt.

Böse Überraschung

Von Parkremplern über Vandalismus bis Diebstahl: Für jeden
Autofahrer ist es ein Schreck, wenn er seinen geparkten Wagen nicht
wie gewohnt vorfindet. 64 Prozent der Autofahrer in Deutschland haben
das schon einmal erlebt. Das ergab eine repräsentative forsa-Studie
im Auftrag von CosmosDirekt.(1) Am häufigsten wurde angegeben, dass
ein Parkrempler den Schaden verursacht hat (54 Prozent). Jeder fünfte
befragte Autofahrer (19 Prozent) &au

Bausparen für junge Leute: Mehr Cash in de Täsch

Für junge Leute kann Bausparen eine sichere und gut
verzinste Geldanlage sein. Das hat das gemeinnützige
Online-Verbrauchermagazin Finanztip herausgefunden. Bedingung ist,
dass der junge Kunde die staatliche Prämie nutzt und nicht zu viel
Geld einzahlt.

Knapp 30 Millionen Bausparverträge hatten die Bundesbürger 2014
nach Angaben des Verbandes der privaten Bausparkassen. "Die
Kombination aus Sparvertrag und Baudarlehen gehört offensichtlich
neben dem K

Auszeichnung der Volksbank Göppingen eG zur 1. „FAIRkaufsbank“ (QIDF) in Deutschland (FOTO)

Auszeichnung der Volksbank Göppingen eG zur 1. „FAIRkaufsbank“ (QIDF) in Deutschland (FOTO)

Die Gesellschaft für Qualitätsentwicklung in der Finanzberatung
mbH (QIDF) konnte die Volksbank Göppingen eG im Rahmen der
Jahresauftaktveranstaltung 2016 als erste Bank deutschlandweit mit
dem Siegel "FAIRkaufsbank" (QIDF) auszeichnen.

"Wir sind sehr froh, wie gut die Konzeption für den
"FAIRkaufsberater" bei den Banken – und noch wichtiger: bei den
Berater/-innen – ankommt. Diese außergewöhnliche Vorgehensweise der
transpa

Hausbesuch per Internet / Deloitte-Studie: „Zuhause“-Medizin und vernetzte Wearables – neue Schwellenländer entstehen

In vier Jahren wird die Welt des
Gesundheitswesens und der Medizin vielerorts eine komplett andere
sein, wie die globale Deloitte-Studie "Health Care And Life Sciences
2020 – Taxing Times Ahead" zeigt. Patienten sind dann selbstbewusst,
besser informiert, haben Zugriff auf ihre elektronischen
Patientenakten – und müssen ihr Zuhause nicht mehr unbedingt
verlassen, um Leistungen in Anspruch zu nehmen. Sie übernehmen mehr
Verantwortung für ihre Gesundheit – beispiels

Kundenlieblinge „Filialbanken 2016“

Das Institut für Vermögensaufbau (IVA) AG führte im Auftrag von
DEUTSCHLAND TEST, dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY und der
Deutschen Schutzvereinigung für Wertpapierbesitz e.V. (DSW) eine
bundesweite Umfrage zum Thema "Kundenzufriedenheit" durch.

Für Banken wird das Thema Kundenzufriedenheit zunehmend wichtiger.
In der digitalen Welt mit einer Vielzahl von Vergleichs- und
Bewertungsportalen wird es für Bankkunden immer leichter, ihre
Erfahru

Süßwarenmesse Köln: deutlich mehr Fairtrade-Kakao 2015 (FOTO)

Süßwarenmesse Köln: deutlich mehr Fairtrade-Kakao 2015 (FOTO)

Kakao-Lieferkette für die Zukunft sichern: mit Fairtrade

Zur Süßwarenmesse ISM dreht sich in Köln alles um Produkte aus der
braunen Bohne: Kakao.

Damit die Lust auf Süßes auch in Zukunft gestillt werden kann,
brauchen Kleinbauern in Westafrika mehr Unterstützung. "Zugang zu
Finanzierung, Marktinformationen und Fachwissen sind wichtige
Aspekte, um den Kakaoanbau langfristig zu sichern", erläuterte
Dietmar Stoian, leitender Wisse