Ein WDR-Reporter hat sich in eine vierwöchige
Call-Center-Schulung für Air Berlin-Mitarbeiter eingeschleust und
hautnah erlebt, wie sich die Airline durch irreführende Erklärungen
oder schlichtes Nichtinformieren vor Zahlungen an Kunden drückt.
So ließ der Air Berlin-Schulungsleiter die angehenden
Call-Center-Mitarbeiter über Entschädigungen für Verspätungen gezielt
im Dunkeln: "Wieviel es gibt, das wollen wir euch gar nicht sagen,
"Unseriöse Beratungen!" "Nicht der Kunde, sondern
der Profit ist König!" Gerade in der heißen Phase der Finanzkrise war
die mediale, öffentliche Kritik an der Finanzbranche groß. Doch
abgesehen vom faktischen Fehlverhalten einiger Unternehmen – wie
gerechtfertigt sind diese Vorwürfe? Wie war es um die
Beratungsqualität der Finanzdienstleister in den letzten Jahren
bestellt, und wie sieht es heute aus? Wie unterscheiden sich Banken
un
Die Banken und Sparkassen können sich nun nicht mehr sträuben oder wehren. Sie müssen den Kunden die Bearbeitungsgebühren für die Privatkredite wieder zurück erstatten. Dies hatte der BGH im letzten Jahr entschieden. Bislang haben Tausende von Verbrauchern auch von diesem Recht Gebrauch gemacht. Für die Banken und Sparkassen bedeutet dies einen Milliardenverlust.
Zur Internationalen Grünen Woche Berlin veröffentlicht Greenpeace
heute den neuen Einkaufsratgeber "Essen ohne Gentechnik". Dieser
zeigt: Im Handel tut sich einiges in puncto Gentechnik bei Eiern,
Fleisch und Milch. Denn Marktführer wie Rewe und Edeka wollen bei der
Produktion ihrer Eigenmarken künftig auf Gentechnik verzichten. Das
tut das Handelsunternehmen Tegut schon lange. Aldi, Lidl und Real
hingegen nehmen die Fütterung ohne Gen-Pflanzen bisher
Sperrfrist: 08.01.2015 22:55
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61 Prozent der Deutschen haben Sorge, dass sich die Wirtschafts-
und Finanzkrise in der Europäischen Union wiederholt. 36 Prozent
haben keine Sorge. Bei den AfD-Anhängern ist die Angst besonders
groß, dass sich die Wirtschafts- und Finanzkrise in der EU
wiederholt: 86 Prozent der AfD-Anhänger machen sich diesbez&uum
Meteorologen sagen für das Wochenende 10./11.
Januar 2015 Sturm, Orkanböen und jede Menge Regen vorher. Anlässlich
des angekündigten Orkantiefs stellt der Gesamtverband der Deutschen
Versicherungswirtschaft (GDV) honorarfreies Videomaterial zur
Verfügung.
Der Versicherungsexperte vom Gesamtverband der Deutschen
Versicherungswirtschaft (GDV), Stephan Schweda, erklärt, worauf
Autofahrer, Hausbesitzer und Mieter bei Unwetter achten sollten. Das
Interview wir
Bis zu 90 % unserer Lebenszeit verbringen wir in
Innenräumen. Den Löwenanteil davon in den eigenen vier Wänden. Wenig
überraschend also, dass einer aktuellen Umfrage zufolge für 73 % der
Deutschen "Wohngesundheit" besonders hohe Wichtigkeit hat. Die vom
Marktforschungsinstitut YouGov im Auftrag der handwerkseigenen
Großhandelsgenossenschaft MEGA eG durchgeführte Umfrage förderte
zugleich Defizite beim entsprechenden Informationsstand ü
Zum 1. Januar 2015 zeigt sich der Tagesgeldindex von
Tagesgeldvergleich.net uneinheitlich: Einerseits sinkt der
durchschnittliche Zins für Einlagen von 5.000 Euro auf das Rekordtief
von 0,52 % – ein Minus von 3,70 % gegenüber dem Vormonat. Wer
hingegen nur die Top-5-Anbieter betrachtet, erhält eine
durchschnittliche Verzinsung von 1,40 %, was einem Plus von 1,45 %
entspricht. Das Fachportal Tagesgeldvergleich.net erhebt für den
Tagesgeldindex die Zinsen von 121 Tage
CHECK24-Bestzins für Tagesgeld im Schnitt 1,1 Prozentpunkte über
deutschem Durchschnittszins / Bayern schließen am häufigsten
Tagesgeldkonten ab / Jüngere Verbraucher wählen Tagesgeldkonten mit
längerer Zinsgarantie
Im Tagesgeld-Vergleich von CHECK24.de lag das bestverzinste
Angebot in den vergangenen zwölf Monaten dauerhaft über der
Inflationsrate in Deutschland. Durch die wachsende Differenz zwischen
dem besten Tagesgeldzins und der we
