Faires Inkasso erfüllt Forderungen von Politik und Verbraucherschützern

Faires Inkasso erfüllt Forderungen von Politik und Verbraucherschützern

Seit Veröffentlichung der Studie der Verbraucherzentralen zu Beschwerden bei Inkassounternehmen schlagen die Wellen in der Presse hoch. Die Verbraucherschützer fordern die benannten Probleme zu beseitigen und den Verbraucher wirksam zu schützen. Das Zertifizierungskonzept „Faires Inkasso“ geht bereits einen Schritt weiter in Richtung Verbraucherschutz und ermöglicht Inkassoanbietern gegenüber Gläubigern und Schuldnern eine faire Arbeitsweise zu dokumentieren.

Inkassoverband begrüßt Inkasso-Auswertung der Verbraucherzentralen – Ergebnisse nicht repräsentativ für die Branche – BDIU fordert öffentliche Sanktionskatalog gegen unseriöse Unternehmen

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen
e.V. (BDIU), Berlin, begrüßt die nicht repräsentative
Inkasso-Auswertung, die der Verbraucherzentrale Bundesverband heute
in Berlin vorgestellt hat. "Sie zeigt, dass die Behörden dringend
Instrumente brauchen, mit denen sie wirkungsvoll gegen Abzocker und
unseriöse Geschäftemacher vorgehen können", so BDIU-Präsident
Wolfgang Spitz am Donnerstag in Berlin. "Das bringt Unternehmen und
Ver

Deutsche Lebensversicherer verhindern Urteil

Deutsche Lebensversicherer verhindern Urteil

Immer wieder kämpfen die deutschen Lebensversicherer mit allen Mitteln gegen ein rechtskräftiges Urteil, um Nachregulierungen in Milliardenhöhe zu entgehen. In einem von der LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft (www.lv-doktor.de) betriebenen Verfahren gegen die Skandia Lebensversicherung wurde nun wiederholt ein rechtskräftiges Urteil vermieden und die Klageforderung komplett bezahlt. Millionen andere Verbraucher gehen leer aus.

ERGO Neujahrs-Tipps“WichtigeÄnderungen im neuen Jahr“

ERGO Neujahrs-Tipps“WichtigeÄnderungen im neuen Jahr“

Rente ab 67 – Folgen für die Altersvorsorge

Ab 2012 steigt das gesetzliche Renteneintrittsalter schrittweise von 65 auf 67 Jahre. Soll der Ruhestand früher beginnen, werden so genannte Rentenabschlagszahlungen fällig und die monatliche Rente dadurch geschmälert. Es gibt jedoch Ausnahmen. "Wer 45 Jahre lang in die gesetzliche Rente eingezahlt hat, darf auch künftig mit 65 in den Ruhestand, ohne einen Abschlag in Kauf nehmen zu müssen", sagt ERGO Vorsorgeex

Warteschleifen-Tohuwabohu: Gesetzgeber muss nachbessern – Call Center kundenfreundlicher gestalten

Berlin/Bonn – Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes dürfen Hotline-Anbieter in Zukunft keine Entgelte für die Zeit mehr verlangen, die ihre Kunden bei einem Anruf in einer Warteschleife verbringen. Der Bundestag beschloss vergangene Woche eine weitrechende Regelung, die sowohl erste als auch weiterleitende Warteschleifen erfasst und zwar für Festnetz- und Mobilanrufe gleichermaßen. Zudem gibt es künftig eine Ansagepflicht über die voraussichtliche Wartezei