Um vor den Feiertagen lange Warteschlangen in
Geschäften zu vermeiden, nutzen immer mehr Verbraucher die Vorteile
des Online-Shoppings. Laut Angaben des Branchenverbands Bitkom wollen
dieses Jahr 22 Millionen Deutsche ihre Weihnachtsgeschenke im
Internet kaufen. Damit es an den Feiertagen nicht zu unliebsamen
Überraschungen kommt, sollten Online-Besteller einiges beachten.
Wichtig ist zunächst der Blick auf die Website des Anbieters: Seriöse
Shops erkennen Kunden am Pr&u
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherer in
Deutschland ließe sich aus Sicht der Kunden erheblich verbessern.
Keine Assekuranz wird von den Verbrauchern derzeit als "gut" oder
besser bewertet. Auf einer Skala von minus fünf bis plus fünf
schneidet die HUK-Coburg (+1,04 Punkte) noch am besten ab, gefolgt
von Cosmos (+0,78 Punkte) und VHV (+0,57 Punkte). Der Branchenprimus
Allianz sollte aus Sicht der Deutschen dagegen nachbessern. Denn das
Preis-Leitung
Patientenvertreter, Ärzte- und Zahnärzteschaft
lehnen gemeinsam die von der Privaten Krankenversicherung wiederholt
geforderte so genannte Öffnungsklausel ab.
Mit der Öffnungsklausel sollen (zahn-)ärztliche Leistungen
pauschaliert und außerhalb der staatlich geregelten Gebührenordnungen
abgerechnet werden. Die Folgen bekämen Patienten, Ärzte und Zahnärzte
gleichermaßen zu spüren: Ein ruinöser Preiswettbewerb unter Ärz
Seit seinem Start im September konnte das
Anti-Botnet-Beratungszentrum Hunderttausenden Internetnutzern helfen,
ihre Rechner von Botnetz-Schadprogrammen zu befreien: Über 660.000
Besucher nutzten zwischen dem 15. September und 30. November das
Angebot auf www.botfrei.de , mehr als 330.000 Nutzer haben den
DE-Cleaner heruntergeladen, der Schadsoftware vom Rechner entfernt.
Pünktlich zum morgigen IT-Gipfel kann das Projekt, das vom eco –
Verband der deutschen Internetwirtschaft mit
Zu häufig bleiben in der Beratung zum Thema
Altersvorsorge wichtige Aspekte unberücksichtigt. Und Kundenanfragen
am Telefon oder per E-Mail beantworten die Versicherer nur
unvollständig oder erst gar nicht. So das Ergebnis einer aktuellen
Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag
des Nachrichtensenders n-tv.
Die Servicequalität der Branche war im Durchschnitt nur
befriedigend, lediglich zwei Versicherer boten guten Service. Die
– Typische Finanzierungslast mit 13 Prozent nur halb so hoch wie
vor zehn Jahren
– Niedrigzinsen bei stabilen Immobilienpreisen stärken
Wohnkaufkraft wie nie zuvor
In Deutschland finden die Menschen derzeit beste Bedingungen für
den Erwerb eigener vier Wände vor. Nach den Berechnungen von LBS
Research mussten Familien mit einem Kind für eine typische
Finanzierung im Herbst 2010 nur noch 13 Prozent ihrer
durchschnittlichen Einkommen aufwenden – nach 38 Prozent
Acht aktuelle Netbooks im COMPUTERBILD-Test /
Modelle mit Zweikern-Prozessoren bei Büroprogrammen kaum schneller
als Einkern-Rechner
Netbooks sind klein, leicht und schon für unter 350 Euro zu haben.
Die beliebten Geräte eignen sich also bestens, um auch mal unterwegs
E-Mails abzurufen, ins Internet zu gehen oder Texte zu schreiben. Für
rechenintensive Anwendungen wie Videobearbeitungen oder Spiele reicht
die Leistung der bislang verbauten Einkern-Prozessoren aber nur
Laut E-Payment-Barometer (September
2010) können Kunden bei rund 43 Prozent der befragten Online-Händler
per Kreditkarte bezahlen. Um den Einkauf im Internet und die
Bezahlung mit Kreditkarte noch sicherer zu machen, bieten nahezu alle
Banken, Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken bereits
Sicherheitslösungen wie beispielsweise MasterCard SecureCode an.
MasterCard SecureCode ist ein Authentifizierungsverfahren für noch
sichereres Einkaufen im Internet. Im Bezahlvorga
Das Image von Banken und Finanzdienstleistern
hat seit Beginn der Wirtschafts- und Finanzkrise im Jahr 2007 spürbar
gelitten. Eine aktuelle Studie hat jetzt untersucht, wie
Vermögensverwalter und Banken das verloren gegangene Vertrauen wieder
zurückholen. Als besonders effektiv haben sich vertrauensbildende
Kommunikationsmaßnahmen erwiesen. Studiengewinner wurde die Neue
Vermögen AG aus Traunstein, der die "beste Unternehmens-, Medien- und
Internetkommunikation
Marken schaffen Wert. Für
Verbraucher, die eine Marke begehren und verwenden, genauso wie für
Unternehmen, denen die Marke gehört. Wie viel Wert – mit dieser Frage
beschäftigt sich Interbrand seit über 25 Jahren. Die
Markenbewertungsmethodik von Interbrand ist nun erfolgreich nach ISO
10668:2010 zertifiziert. Damit ist Interbrand, mit rund 40 Standorten
auf allen Kontinenten, das erste nach ISO 10668 zertifizierte
Markenberatungsunternehmen weltweit. Diese internati
