Kundenbefragung zu Reiseveranstaltern: Reiselust statt Urlaubsfrust, Service aber ausbaufähig – ITS-Reisen beliebter als TUI und Thomas Cook Reisen

Sommer, Sonne, Urlaubslaune – die Reiselust der
Deutschen lässt auch in diesem Jahr bei den Veranstaltern die Kasse
klingeln. Doch wie ist es um die Preis-Zufriedenheit, die Qualität
der Reisen und den Service bestellt? Das Deutsche Institut für
Service-Qualität führte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine
repräsentative Kundenbefragung durch – mit überraschenden
Ergebnissen.

Vier von fünf Kunden (79,6 Prozent) bewerteten das Preisniveau be

Riskante Verjüngungs-Versuche – Umfrage: Großteil der Frauen lehnt für sich eine Faltenbehandlung mit Botox oder so genannten Fillern ab

Nicht wenige Frauen in Deutschland haben Angst
davor, älter zu werden und dann eventuell weniger attraktiv
auszusehen. Wie eine repräsentative Umfrage im Auftrag des
Gesundheitsmagazins "Apotheken Umschau" herausfand, fürchtet sich
jede Fünfte (19,3 %) vor dieser Veränderung. Doch trotz dieser
Bedenken kommt für den Großteil der Frauen eine Behandlung ihrer
Falten beispielsweise mit Botox-Spritzen keinesfalls in Frage (70,1
%). Eine weise Ents

BAUHAUS bietet besten Service für Haus und Garten – Kunden bewerten 12 Baumarkt-Ketten und 25 Gartencenter

Der Konkurrenzkampf unter den Baumärkten ist groß. Um
sich zu profilieren, verstärken die Filial-Ketten den Service und
erweitern das Sortiment. Fast jeder Baumarkt verfügt mittlerweile
über ein Gartencenter. Aber wie ist es um die Kundenorientierung als
Differenzierungsmerkmal in der DIY-Branche und bei Gartencentern
bestellt? Der einzige Baumarkt, der aus Sicht der Kunden sowohl für
Haus und Garten zu den Besten gehört, ist BAUHAUS.

Dies zeigt die a

Studie „Bester privater Krankenversicherer 2013“: MÜNCHENER VEREIN bietet besten Service Deutschlands

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv untersuchte
das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) erneut die 20
größten privaten Krankenversicherer Deutschlands hinsichtlich Preis,
Leistung und Service. Der MÜNCHENER VEREIN erreichte nun bereits zum
vierten Mal in Folge mit Platz 2 ein Spitzen-Ergebnis.

Mit dem 1. Platz in der Kategorie "Service" konnte das Unternehmen
bei Anfragen per E-Mail und am Telefon besonders überzeugen, da die
Mitarbeit

Wahljahr 2013 beginnt für Mittelstand verhalten

Nach einem schwachen Schlussquartal in 2012
beginnt auch das Wahljahr für die mittelständischen Kooperationen mit
einer rückläufigen Umsatzentwicklung. Obwohl die positiven
Erwartungen für 2013 damit bislang nicht erfüllt wurden, bleiben die
Mittelstandskooperationen – darunter Edeka, Electronic Partner und
Intersport – verhalten optimistisch. Das zeigt die aktuelle
Konjunkturumfrage von DER MITTELSTANDSVERBUND und dem
Wirtschaftsmagazin Der Handel (Deutscher F

Direktversicherer AllSecur mit Note „Sehr Gut“

Im aktuellen FOCUS-MONEY Fairness-Ranking für
Kfz-Versicherungen belegt AllSecur den Spitzenplatz bei fairer
Schadenregulierung

Die Note "Sehr Gut" für die Schadenregulierung des
Direktversicheres AllSecur: Im Auftrag der Zeitschrift FOCUS MONEY
gaben fast 3.500 deutsche Fahrzeugbesitzer im Februar und März 2013
ihr Urteil über ihre Kfz-Versicherung ab. Besonders zufrieden mit der
Schadenregulierung waren die Kunden des Versicherers AllSecur, sie
gaben ihr

Zahl der Woche: 46 Prozent der Deutschen, die mit ihrem Partner zusammenleben, haben ausschließlich gemeinsame Konten (BILD)

Zahl der Woche: 46 Prozent der Deutschen, die mit ihrem Partner zusammenleben, haben ausschließlich gemeinsame Konten (BILD)

Meins, deins, unseres – 46 Prozent der Bundesbürger, die mit ihrem
Partner zusammenleben, nutzen in der Partnerschaft ausschließlich
gemeinsame Konten. 35 Prozent setzen sowohl auf gemeinsame als auch
getrennte Konten. Bei 17 Prozent der Befragten verwaltet jeder
Partner sein eigenes Geld. Vor allem die 18- bis 29-Jährigen, die in
einer Partnerschaft leben, regeln ihre Finanzen eher selten
ausschließlich durch gemeinsame Konten (16 Prozent), dafür verwaltet
&

Hoch, laut, ohrenbetäubend / KIND Hörgeräte stellt zum „Tag gegen Lärm“ die unbeliebtesten Geräusche vor und informiert über die Gefahren von Lärm sowie effektive Schutzmaßnahmen (BILD)

Hoch, laut, ohrenbetäubend / KIND Hörgeräte stellt zum „Tag gegen Lärm“ die unbeliebtesten Geräusche vor und informiert über die Gefahren von Lärm sowie effektive Schutzmaßnahmen (BILD)

Jeder Mensch kennt Geräusche, die Gänsehaut und Schmerzen in den
Ohren verursachen. Doch welche Geräusche werden mehrheitlich als
äußerst unangenehm wahrgenommen? Die Antwort liefert eine aktuelle,
repräsentative Online-Umfrage von KIND, Deutschlands führendem
Hörgeräte-Akustiker. Anlässlich des "Tag gegen Lärm"* am 24. April
informiert KIND zudem über die Gefahren von Lärm und gibt Tipps, wie
man sein Geh&ouml

Mann auf Diät – eine Rarität – Umfrage: Frauen versuchen häufiger und auch variantenreicher abzunehmen

Männer auf Diät haben in Deutschland eher
Seltenheitswert. Im Vergleich zu Frauen sind sie sogar regelrechte
Diätmuffel. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des
Gesundheitsportals "www.apotheken-umschau.de". Während nur rund einer
von zehn (12,0 Prozent) der befragten Herren der Schöpfung in den
letzten fünf Jahren wenigstens einen Abnehmversuch unternommen hat,
haben im selben Zeitraum fast drei von zehn (28,4 Prozent) Frauen
zum

Einladung zur Pressekonferenz – Traditionskongress der Dermatologen

Die aktuelle FORSA-Umfrage zum Hautkrebsscreening
sowie eine bundesweit startende Kampagne zu Allergien und die
neuesten Zahlen zur Zunahme sexuell übertragbarer Erkrankungen –
diese Themen stehen im Mittelpunkt der beiden Pressekonferenzen, die
im Rahmen der 47. DDG-Tagung den Medienvertretern vorgestellt werden.

Vom 1. bis 4. Mai 2013 tagen 3.000 Hautärztinnen und Hautärzte in
der sächsischen Landeshauptstadt, bereits zum fünften Mal findet
dieser richtungswe