Deutsche KMU setzen bei Kundenstrategie auf Bauchgefühl statt Daten

Neue Studien belegen: Über 80% der kleinen und mittleren Unternehmen treffen Marketing-Entscheidungen intuitiv. Systematische Customer-Experience-Strategien bleiben Mangelware

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Warum "zu klein für Hacker" der gefährlichste Mythos des Jahres 2025 ist

Trotz der geopolitischen Herausforderungen erwirtschafteten die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) 2,8 Billionen Euro im Jahr 2023 laut den aktuellsten verfügbaren Daten. Das waren 28 % des gesamten Umsatzes in Deutschland. Obwohl der absolute Umsatz der KMU im Vergleich zu 2022 gestiegen ist, sank ihr Anteil am Gesamtumsatz, weil die Großunternehmen ihren Umsatz noch stärker steigern konnten. Mehr als 3,4 Millionen Unternehmen in Deutschland zählen gemäß der

Politiker diskutieren bei Fernholz GmbH über EWKFondsG: hohe Abgaben, Bürokratie & Wettbewerbsnachteile für deutsche Mittelständler, Forderung nach fairen Bedingungen.

Gute Fachkräfte werden oft zu Führungskräften befördert, ohne je Führung gelernt zu haben – mit verheerenden Folgen für Motivation, Kultur und Geschäftsführung. Doch während viele Unternehmen unter schwacher Führung leiden, lässt sich Leadership systematisch und praxisorientiert entwickeln. Wie das gelingt und worauf Geschäftsführer jetzt achten sollten, erfahren Sie hier.
Im deutschen Mittelstand herrscht akuter Handlungsbe

– Erste Business Unit in Österreich mit Standorten Innsbruck und Ehrwald
– Mehr Kundennähe und erweitertes IT-Portfolio für KMU in Tirol und Südbayern
Die accompio Gruppe baut ihre internationale Präsenz konsequent aus und übernimmt die inno-EDV GmbH mit Sitz in Innsbruck und Ehrwald. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren ein etablierter ITaaS-Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen in Tirol und überzeugt mit einem breiten Lei

Der Innovationswettbewerb TOP 100 ist in seine 33. Runde gestartet – mit einem neuen Mentor: Nach 14 Jahren hat der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar den "Staffelstab" an Christian Wulff übergeben. Der ehemalige Bundespräsident und niedersächsische Ministerpräsident wird den erfolgreichen mittelständischen Unternehmen des Jahrgangs 2026 auf dem nächsten Deutschen Mittelstands-Summit am 26. Juni gratulieren. Doch davor steht für interessierte Unt

Enreach, ein führender Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen für Geschäftskunden, erleichtert Handwerksbetrieben jetzt den Einstieg in die digitale Kommunikation: Im Rahmen der deutschlandweiten Kampagne Start Smart stellt Enreach die cloudbasierte Kommunikationslösung Enreach Contact für bis zu fünf Mitarbeitende kostenfrei für zwölf Monate zur Verfügung – inklusive Einrichtungskosten.
Die Aktion richtet sich an Handwerksbetriebe jeder G

Unklare Zuständigkeiten, hohe Fluktuation und wachsender Frust – viele mittelständische Unternehmen stehen vor einer Führungsherausforderung, die den Unternehmenserfolg massiv gefährdet. Wo der Arbeitsalltag von Missverständnissen und mangelnder Disziplin geprägt ist, fühlen sich Mitarbeitende und Führungskräfte zunehmend orientierungslos. Wie gelingt es dennoch, eine starke Führungskultur systematisch aufzubauen?
Der Aufstieg fachlich ver

Die neuen Versionen der integrierten Unternehmensplanungs- und Controlling-Software für den Mittelstand von ecomplan bieten jetzt eine KI-Anbindung über den Smart Guide. Dieser maßgeschneiderte GPT-Bereich für ecomplan-Produkte unterstützt Anwender mit konkreten Nutzungshinweisen, betriebswirtschaftlichem Fachwissen und praxisnahen Tipps. Damit steigern Unternehmen Effizienz, Sicherheit und Erfolg im Controlling-Alltag.
Zusätzlich enthält die neue Generation