Kunden wollen was erleben: die Customer Experience
Roadshow zeigt exklusiv Ergebnisse einer neuen Studie
Digital Customer Experience: SMCDUS und IBM Düsseldorf laden zur Social Media Night ein
Das digitale Zeitalter verändert die Kundenerwartungen und ermöglicht für Unternehmen mehr Effizienz. Der Social Media Club Düsseldorf gibt zusammen mit IBM Düsseldorf am 23. Juni 2016 Einblicke in die Praxis.
Wie kommen Unternehmen ihren Kunden wieder näher?
Am 30. Juni 2016 veranstaltet das mittelständische IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, RDS Consulting GmbH, ein Event unter dem Motto #GemeinsameSache – Digitale Lösungen für mehr Kundennähe – in Düsseldorf.
Shopsystem mit integrierter Marketing Content Plattform
demandware und Contentserv bieten kontextbasierten Online Shop
Mit dem Shopsystem von demandware und dem Product Information Management (PIM) von Contentserv haben Online Händler künftig eine Komplettlösung für die optimale Customer Experience.
Rohrbach/Ilm 17.05.2016: Contentserv, technologieführender Hersteller von Product Information Management und Multichannel Marketing Lösungen, bietet gemeinsam mit demandware, dem branchenführenden Anbieter von Enterp
In drei Schritten zu einer besseren Kundenbindung im Handel
e-Spirit empfiehlt für eine erfolgreiche Customer Experience konsistente Inhalte, eine durchdachte Mobility-Strategie und eine persönliche Kundenansprache
SYZYGY hat sich mehrheitlich am Customer Experience Spezialisten USEEDS° beteiligt
(Mynewsdesk) Die SYZYGY Gruppe (http://www.syzygy.net/)hat 70 Prozent der Anteile an der USEEDS° GmbH (https://www.useeds.de/) erworben. Die Berliner Beratung ist auf die Konzeption digitaler Services und Produkte spezialisiert, die zu einem optimalen Markenerlebnis und hoher Kundenzufriedenheit führen. Die restlichen Anteile verbleiben bei Gründer und Geschäftsführer Ron Hofer. Zu den Kunden der Manufaktur für digitale Customer Experience gehören führen
Customer Support im Internet-of-Things Zeitalter
Auf Basis aktueller Trends der Fachmesse Call Center World (CCW) zeigt Mücke, Sturm & Company (MS&C), dass die Customer Support Branche noch nicht auf die Herausforderungen von Smart Home vorbereitet ist.
Innovative Methoden und bewährte Instrumente: Design Thinking, Lean, Customer Experience & Operative Exzellenz
Nichts ist so praktisch wie eine gute Theorie
PRIMO MEDICO GmbH wächst mit Sugar und der Fellow Consulting AG
Die erfolgreiche CRM Einführung der Fellow Consulting AG bei der PRIMO MEDICO unterstützt das starke Wachstum des jungen Unternehmens
Digitales Marketing: Erlebniswelten professionell umsetzen
dmecxo 2015: arvato Systems stellt IT-Lösungen vor, die Marke und Kunde nachhaltig binden
• arvato Systems zeigt Marketing-IT-Kompetenz für konsistente Markenerlebnisse
• Leistungsstarke Lösungen für Web, Apps und E-Commerce
