Avaya bringt passgenaue Contact Center Lösungen für den Mittelstand
Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand
USECON und QuestBack gründen die Experience Partners
User Experience ist ein wichtiges Thema – warum? Weil Produkte, Services und Dienstleistungen austauschbar sind, persönliche Erfahrungen und Erlebnisse hingegen nicht. Deshalb beeinflusst die User Experience maßgeblich unsere Einstellung zu Produkten, Services, Unternehmen und Marken. Viele Unternehmen haben das bereits erkannt. Um auch Sie für das Zeitalter der User Experience fit zu machen, haben sich QuestBack und USECON unter der Partnerschaft Experience Partners (www.experie
Amdocs kündigt selbstoptimierende Netzwerklösung für Customer Experience getriebene Netzwerkautomatisierung an
Amdocs SON-Lösung hilft Betreibern von mobilen Netzen, ihr Radio Access Network automatisiert zu optimieren zur Verbesserung der Kundenerfahrung (Customer Experience)
SapientNitro gewinnt Stephan Ritter als Director Client Services
SapientNitro holt Stephan Ritter als Director Client Services für das Büro in Köln. Der 39-Jährige kommt von der zur fischerAppelt gehörenden Digitalagentur Fork Unstable Media, wo er zuletzt als Geschäftsführer tätig war.
Bei SapientNitro wird Ritter am Kölner Standort seine Expertise in den Feldern E-Commerce, digitales Marketing sowie Customer Experience einbringen. "Stephan Ritter ist eine profilierte Persönlichkeit in der Digital Branc
Verkaufstraining 2014 – Neue Akzente in der Kundenwahrnehmung setzen
Verkaufstraining sorgt für bessere Vertriebsleistung – das ist messbar. Dass Trainingsmaßnahmen im Bereich Sales jedoch auch Auswirkungen auf den Eindruck haben, den Kunden sich von einem Unternehmen machen, kann zukünftig zu einem wichtigen Faktor in Kundenbeziehungen werden.
Verkaufsschulung im November: Noch freie Plätze im Seminar PSS von AchieveGlobal!
Das Verkaufstraining PSS Professionell Verkaufen ist eines der meistgebuchten Trainingsangebote von AchieveGlobal. Ende November findet das letzte Offene Seminar an den drei Standorten Düsseldorf, Wien und Basel statt – derzeit sind noch Plätze frei!
Der gute Ton macht den Unterschied
comevis entwickelt das Audio Branding der Sparkassen-Versicherung Sachsen
Was Sie schon immer über die sozialen Medien wissen wollten… aber nie zu fragen wagten… Antworten im neuen Buch „Science of Social“ von Dr. Michael Wu von Lithium Technologies
Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den Kunden
Das Beste aus beiden Welten: Die Lithium Social Customer Platform? vernetzt Engagement in den sozialen Kanälen mit der eigenen Firmen-Website
Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform? ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und fördern Innovationen
Lithium Technologies ernennt Chief Customer Officer – für eine nachhaltige Verpflichtung zum Kundenerfolg
Misha Logvinov wird sich in seiner neu geschaffenen Rolle für den Erfolg der Kunden einsetzen
