In drei Schritten zu einer besseren Kundenbindung im Handel
e-Spirit empfiehlt für eine erfolgreiche Customer Experience konsistente Inhalte, eine durchdachte Mobility-Strategie und eine persönliche Kundenansprache
SYZYGY hat sich mehrheitlich am Customer Experience Spezialisten USEEDS° beteiligt
(Mynewsdesk) Die SYZYGY Gruppe (http://www.syzygy.net/)hat 70 Prozent der Anteile an der USEEDS° GmbH (https://www.useeds.de/) erworben. Die Berliner Beratung ist auf die Konzeption digitaler Services und Produkte spezialisiert, die zu einem optimalen Markenerlebnis und hoher Kundenzufriedenheit führen. Die restlichen Anteile verbleiben bei Gründer und Geschäftsführer Ron Hofer. Zu den Kunden der Manufaktur für digitale Customer Experience gehören führen
Customer Support im Internet-of-Things Zeitalter
Auf Basis aktueller Trends der Fachmesse Call Center World (CCW) zeigt Mücke, Sturm & Company (MS&C), dass die Customer Support Branche noch nicht auf die Herausforderungen von Smart Home vorbereitet ist.
Innovative Methoden und bewährte Instrumente: Design Thinking, Lean, Customer Experience & Operative Exzellenz
Nichts ist so praktisch wie eine gute Theorie
PRIMO MEDICO GmbH wächst mit Sugar und der Fellow Consulting AG
Die erfolgreiche CRM Einführung der Fellow Consulting AG bei der PRIMO MEDICO unterstützt das starke Wachstum des jungen Unternehmens
Digitales Marketing: Erlebniswelten professionell umsetzen
dmecxo 2015: arvato Systems stellt IT-Lösungen vor, die Marke und Kunde nachhaltig binden
• arvato Systems zeigt Marketing-IT-Kompetenz für konsistente Markenerlebnisse
• Leistungsstarke Lösungen für Web, Apps und E-Commerce
Zwei Unic-Projekte mit dem Sitecore Experience Award 2014 ausgezeichnet
Unic, führender Anbieter von integrierten E-Business-Lösungen, wird vom langjährigen Partner Sitecore für seine innovativen Strategien und Lösungen im digitalen Marketing mit zwei der Sitecore Experience Awards 2014 DACH ausgezeichnet. Die Kampagne „Fussballtest“ mit Suva, dem grössten Unfallversicherer der Schweiz, erhält den Award in der Kategorie „ROI“. Für die Umsetzung einer benutzerfreundlichen und übersichtlichen Webpräsenz wurde das Unic-
Verstärkung für USECON
Mark A.M. Kramer und Werner Jordan erweitern ab sofort das USECON Team
Wissenstransfer für angehende Designer – KOMMERZ an der Fachhochschule Münster
Tim Böker hält Gastvorlesung "Customer Experience Design im eCommerce"
Avaya bringt passgenaue Contact Center Lösungen für den Mittelstand
Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand
