Qualität wird in jedem Unternehmen produziert und in irgendeiner Form überwacht. Jedes Unternehmen hat eigene Maßstäbe und eigene Ansprüche an die Qualität seiner Produkte und/oder seiner Dienstleistungen. Diese Ansprüche sollten in jedem Unternehmen vorgegeben sein und gemanaged werden.
Unternehmensgruppe vergab Auftrag zur Standardisierung und Professionalisierung des konzernweiten Projektmanagement an Organisationsberatung und Personalberatung aus Hamburg. Projektziele wurden voll umfassend erreicht.
Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Mieterbetreuung und das Beschwerdemanagement im Mietercenter. Führungskräfte und Mitarbeiter Mieterbetreuung besonderer Projekt Fokus
Unter dem Begriff der projektunabhängigen Veränderungsfähigkeit verstehen wir die Ausprägung jener Aspekte, die in jedem Veränderungsprojekt, unabhängig von seinen Zielen und seiner individuellen Akzeptanz, eine Rolle spielen. Wenn diese Aspekte so ausgeprägt sind, dass sie Veränderung begünstigen, dass sie als Katalysator funktionieren, oder als Potenzial zur Verfügung stehen, dann sprechen wir von einer hohen projektunabhängigen Verän