100 Führungskräfte aus der Wirtschaft nehmen Stellung zum Einsatz von KI-Agenten zur Kommunikation mit der Kundschaft
Agentic AI ist ein Megatrend, sagen mehr als zwei Drittel (68 Prozent) der Befragten in einer Umfrage der Spitch AG, einem Anbieter von Sprachdialogsystemen mit Künstlicher Intelligenz (KI, deutsch für "Artificial Intelligence, AI). Befragt wurden 100 Führungskräfte aus Unternehmen in Deutschland, die ein Contact Center zur Kundenkommunikation
Kurz vor Beginn der Weltklimakonferenz in Brasilien richtet sich der Blick auf wirksame Klimaschutzmaßnahmen. Während Politik und Wirtschaft an klimaneutralen Energien und Kreislaufwirtschaft arbeiten, beginnt Klimaschutz für viele Menschen im Alltag. Der persönliche CO2-Fußabdruck zeigt, wie viele Treibhausgase ein Mensch durch seinen Lebensstil verursacht, typischerweise in den Bereichen Wohnen, Mobilität, Ernährung und Konsum. Doch nur jeder achte Bundesb&
– 34 Prozent der Befragten, die im letzten Jahr aussortiert haben, verkaufen gezielt vor Black Friday oder Weihnachten, um sich Budget für besondere Anlässe zu schaffen – bei den 18-29-Jährigen sind es 39 Prozent.
– 13 Prozent der Befragten haben im vergangenen Jahr begonnen, auf eBay Pre-Loved-Artikel zu verkaufen.
– 37 Prozent der Pre-Loved-Erfahrenen erwerben aktuell häufiger Pre-Loved- oder wiederaufbereitete Artikel als noch 2024 – bei den 18-29-Jährigen sind
Die Digitalisierung macht auch vor dem Autokauf nicht halt – doch die entsprechenden Angebote stoßen bei Käuferinnen und Käufern bislang auf eher verhaltene Resonanz. Eine echte Alternative zum persönlichen Gespräch beim Händler sind sie derzeit nicht. Das zeigt der aktuelle KÜS Trend-Tacho.
Technische Hilfsmittel wie Virtual-Reality-Brillen oder Videowände finden 12 % der Befragten beim Neuwagenkauf attraktiv, für 50 % sind sie nur teilweise inter
Selbstbestimmt bis in den Tod: Immer mehr Menschen stellen sich zu Lebzeiten die Frage, wie ihr letzter Weg aussehen soll – und wohin er führt. Wenn Menschen über ihre letzte Ruhestätte nachdenken, wünschen sie sich zunehmend einen Ort, der zu ihrem Leben passt. Immer öfter heißt das: Naturverbunden, individuell, persönlich. Und damit fällt die Wahl immer öfter auf den FriedWald. Der bietet genau das: eine naturnahe Bestattung, die Raum für pers
Der aktuell geltende Mindestlohn ist für viele Deutsche eine unbekannte Größe. Das ist das Ergebnis einer aktuellen, repräsentativen forsa-Umfrage für den das Meinungsforschungsinstitut forsa im Auftrag der Arbeitgeber-Vergleichsplattform 3.242 sozialversicherungspflichtige Beschäftigte in ganz Deutschland befragte. Demzufolge weiß knapp die Hälfte (47 Prozent) der Befragten, dass der Mindestlohn hierzulande aktuell bei 12,82 Euro pro Stunde liegt. Mehr
Die Umstellung auf Elektromobilität in deutschen Fuhrparks ist in vollem Gange. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Reifen- und Autoservice-Spezialisten Vergölst in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Statista unter 500 Fuhrparkverantwortlichen. Zwar ist der Anteil an E-Fahrzeugen in den meisten Pkw-Flotten noch überschaubar – doch die Bereitschaft zur Transformation ist spürbar.
Eine Bestandsaufnahme zeigt: Bislang hat Elektromobilität noch nicht flä
Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag angekommen / Rasant wachsende Nachfrage nach KI-Services / Branche fordert mehr Klarheit bei Regulierung und Versicherungsschutz
Künstliche Intelligenz hat sich bei deutschen IT-Dienstleistern fest etabliert: Sie nutzen die Technologie nicht nur intern, sondern bieten zunehmend KI-basierte Lösungen für ihre Kunden an. Das zeigt die aktuelle, repräsentative Hiscox IT-Umfrage 2025. Während KI-Projekte die Auftragsbücher f&
Mehr als zwei Drittel der befragten Immobilienexperten halten Höhe der Förderung für nicht ausreichend
Das staatliche Förderprogramm "Jung kauft Alt" geht stellenweise an den Bedürfnissen und Lebenswirklichkeiten seiner Zielgruppe vorbei. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Marktumfrage des Maklernetzwerks Remax Germany unter 123 befragten Immobilienexperten in ganz Deutschland. Danach ist das Interesse an dem KfW-Programm zwar grundsätzlich gut – 57,4 Pro
Leasing gewinnt in Deutschland auch bei Elektroautos an Bedeutung. Mehr als die Hälfte der Deutschen möchte ein gebrauchtes Elektroauto zunächst über Leasing ausprobieren. Bei den unter 40-Jährigen sind es rund zwei Drittel. Trotz dieser Offenheit für flexible Nutzungskonzepte bleibt der Gebrauchtwagenmarkt für Elektrofahrzeuge deutlich unter seinen Möglichkeiten. Das zeigt die aktuelle Online-Umfrage "Vorurteile gegen gebrauchte E-Fahrzeuge" im
