CX Rocket bringt KI-basierte Customer Experience in die Energiewirtschaft

CX Rocket bringt KI-basierte Customer Experience in die Energiewirtschaft

Bekannte Branchenexperten gründen das Beratungsunternehmen "CX Rocket". Mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) transformiert das neue Unternehmen die Kundenerlebnisse in Vertrieb und Service von Energieunternehmen. Die KI ist dabei kein Zusatzmodul, sondern Bestandteil aller Prozesse: von der Produktgestaltung bis zur Kundeninteraktion. Die Schlüsseltechnologie verbindet Anwendungen mit SAP CX und plattformunabhängigen Lösungen.

Mit CX Rocket entsteh

BPM-Marktüberblick: Cofinpro gibt Orientierung, welche BPM-Tools institutsspezifische Anforderungen an das Prozessmanagement erfüllen

BPM-Marktüberblick: Cofinpro gibt Orientierung, welche BPM-Tools institutsspezifische Anforderungen an das Prozessmanagement erfüllen

Der Einsatz von Business-Process-Management (BPM)-Tools rückt im Zuge zunehmender Automatisierung und regulatorischer Anforderungen stärker in den Fokus der Finanzinstitute. Die auf Finanzdienstleister spezialisierte Unternehmensberatung Cofinpro analysiert in ihrem aktuellen BPM-Marktüberblick 2026 die wichtigsten Lösungen und zeigt, worauf es bei Auswahl und Einsatz ankommt. Zentrale Erkenntnis: Alle bewerteten Tools erfüllen die Standardanforderungen. Welches jedoch f

Notfallplan? Krisenprävention ist in vielen Firmen kein Thema

Notfallplan? Krisenprävention ist in vielen Firmen kein Thema

In den letzten Jahren hat das Potenzial von Risiken für Unternehmen spürbar zugenommen: Lieferketten sind gefährdet, der Strom kann ausfallen, Cyberangriffe führen innerhalb von Minuten zu Schäden. Doch viele Unternehmen verhalten sich immer noch so, als sei die nächste Krise weit weg. Gerade kleinere Betriebe und KMUs sind auf den Ernstfall oft nur unzureichend vorbereitet. Was als externe Störung beginnt, kann kann jedoch rasch zur existenziellen Bedrohung we

Warum gute Führung nicht automatisch zur Beförderung führt – das CAREER STANDOUT PROGRAM setzt auf strategische Positionierung

Der zertifizierte Trainer Tobias Schlotz bietet ab Mai 2026 ein sechsmonatiges Entwicklungsprogramm für Führungskräfte an, die ihre Karriere beschleunigen wollen.

Das "Career Standout Program" kombiniert klassische Führungsqualifikation mit strategischer Selbstpositionierung und richtet sich an Führungskräfte, die trotz guter Arbeit bei Beförderungen übergangen werden.

Der Ansatz adressiert ein verbreitetes Phänomen im mittleren Managemen

Erfolg ohne Erschöpfung – wie ein ehemaliger Weltmeister Unternehmerinnen bei nachhaltiger Leistung unterstützt

Der ehemalige Leistungssportler und Weltmeister Michi Hollmann hat ein Coaching-Programm für Unternehmerinnen entwickelt, die trotz beruflichen Erfolgs unter chronischer Erschöpfung leiden.

Der Ansatz kombiniert Erfahrungen aus vielen Jahren Hochleistungssport mit alltagstauglichen Routinen und richtet sich gezielt an selbstständige Frauen, die ihre Leistungsfähigkeit erhalten wollen, ohne ihre Gesundheit zu gefährden.

Das Programm adressiert ein in Studien dokumentie

Das Bermudadreieck 2026: Warum Geschäftsführern eine historische Haftungswelle droht / Wie C-Level-Entscheider das Organisationsverschulden bei AI Act, NIS-2 & StaRUG vermeiden

Das Bermudadreieck 2026: Warum Geschäftsführern eine historische Haftungswelle droht / Wie C-Level-Entscheider das Organisationsverschulden bei AI Act, NIS-2 & StaRUG vermeiden

Das Jahr 2026 markiert eine juristische Zeitenwende für die deutsche Wirtschaft. Für Vorstände und Geschäftsführer reicht das Prinzip "Führen nach bestem Wissen und Gewissen" nicht länger aus. Durch eine nie dagewesene Dichte an neuen EU-Richtlinien und nationalen Gesetzen ist ein regulatorisches Bermudadreieck entstanden, das die persönliche Haftung der Geschäftsleitung (§ 43 GmbHG / § 93 AktG) massiv verschärft. Wer die neue

BaFin-Falle 2026: Warum der Fachkräftemangel im Compliance-Sektor Vorstände den Job kostet / S+P Compliance Services bewahrt regulierte Unternehmen mit „Compliance as a Service“ vor Millionenstrafen.

BaFin-Falle 2026: Warum der Fachkräftemangel im Compliance-Sektor Vorstände den Job kostet / S+P Compliance Services bewahrt regulierte Unternehmen mit „Compliance as a Service“ vor Millionenstrafen.

Die Luft für regulierte Unternehmen in Deutschland wird dünner. Während die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ihre Gangart massiv verschärft und immer mehr Sonderprüfungen nach § 44 KWG anordnet, stehen Banken, Wertpapierinstitute und BaFin-regulierte Unternehmen vor einem unlösbaren Problem: Der Markt für qualifizierte Compliance Officer ist komplett leergefegt.

Dieser Fachkräftemangel wächst sich 2026 von einem HR-P

Deutsche Unternehmensberatungen erwarten 2026 eine Rückkehr zum Wachstumskurs, während sie sich im Spannungsfeld der KI-Transformation behaupten müssen

Deutsche Unternehmensberatungen erwarten 2026 eine Rückkehr zum Wachstumskurs, während sie sich im Spannungsfeld der KI-Transformation behaupten müssen

Im Jahr 2025 erreichte die deutsche Unternehmensberatungsbranche einen Gesamtumsatz von 49,0 Milliarden Euro und verzeichnete damit +0,5 Prozent Wachstum. Für 2026 prognostiziert die Branche ein positives Wachstum von +4,5 Prozent, was ein Umsatzwachstum auf 51,1 Mrd. Euro bedeuten würde. Dies sind die zentralen Ergebnisse der Studie "Facts & Figures zum Consultingmarkt 2026", die der Bundesverband Deutscher Unternehmensberatungen BDU e.V. veröffentlicht hat. Die Stu

ZukunftsForum Edelmetalle 2026: Experten sehen den Goldmarkt weiterhin positiv im Spannungsfeld von Geopolitik, Digitalisierung und Ressourcenknappheit

ZukunftsForum Edelmetalle 2026: Experten sehen den Goldmarkt weiterhin positiv im Spannungsfeld von Geopolitik, Digitalisierung und Ressourcenknappheit

Zuversicht und Dynamik prägen zum Abschluss der Fachkonferenz das Stimmungsbild des deutschsprachigen Edelmetallmarktes.

Mit einem klaren Blick auf die tektonischen Verschiebungen der globalen Finanz- und Rohstoffmärkte ist am Dienstag, den 24. März 2026 das "ZukunftsForum Edelmetalle" in Frankfurt erfolgreich zu Ende gegangen. An zwei Konferenztagen diskutierten führende Vertreter aus Finanzwirtschaft, Industrie, Politik und Wissenschaft die drängendsten Hera

Attraktiver Arbeitgeber, nicht empfohlen / Aktuelle Employer-Telling Analyse von Arbeitgeberbewertungen der Top-50 Kliniken / Große Krankenhäuser wenig attraktiv

Attraktiver Arbeitgeber, nicht empfohlen / Aktuelle Employer-Telling Analyse von Arbeitgeberbewertungen der Top-50 Kliniken / Große Krankenhäuser wenig attraktiv

Große Kliniken sind als Arbeitgeber allenfalls durchschnittlich attraktiv. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Analyse der Unternehmensberatung Employer Telling, für die die kununu-Seiten von 50 großen Kliniken in Deutschland analysiert wurden. Demzufolge werden Kliniken im Durchschnitt mit 3,3 von 5 Sternen bewertet, die Weiterempfehlungsquote liegt bei 63%. Damit liegen die großen Krankenhäuser unter den kununu-Branchendurchscnnitt von 3,5.

Große Kliniken k