BSI gewinnt CRM-Projekt bei der AMAG Gruppe
Im Rahmen eines mehrjährigen Projektes fasst der Schweizer Automotive-Dienstleister sein Kundenbeziehungsmanagement aus mehreren Systemen in BSI CRM zusammen
Swiss CRM Forum Trendstudie: 80 Prozent der Unternehmen setzen CRM-Lösungen ein
Die Mehrheit sieht in Social CRM einen nützlichen Kanal, aber nur wenige haben sich bereits mit Fragen nach dem Datenschutz und Relevanzbestimmung beschäftigt
Die mehrfach SAP-zertifizierte CRM-Lösung ITML > CRM bringt Mehrwert in kundenorientierte Prozesse
Pforzheim, 28. Juni 2010 – Die ITML GmbH, einem SAP Channel Partner mit Gold-Status, bietet eine komplett webbasierte, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierte sowie anwenderfreundliche SAP-Add-On-Lösung an: ITML > CRM Sie ist als einzige SAP-basierte CRM-Lösung vollständig in SAP ERP integriert.
Neue Funktionen für die webbasierte Kundenpflege
CAS PIA 3.0 bietet individuellen Gestaltungsspielraum
Die Fellow Consulting AG veröffentlicht Ideas On Demand – das Ideenmanagement für Oracle CRM On Demand
München, Juni 2010 – Jede Firma strebt danach, ihre Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten. Denn nur wenn Ihre Kunden zufrieden sind mit den Angeboten die genau ihren Bedarf oder Geschmack treffen, sind sie gewillt sie zu kaufen. Es ist daher immens wichtig, den Kontakt zu Ihren Kunden nicht zu verlieren und das Feedback direkt in die Entwicklung neuer Angebote einfließen zu lassen. Die wertvollsten Innovationen kommen von Ihren Kunden!
Zwei neue Faktura-Module für den combit Relationship Manager 5
Komplettlösung für CRM und Warenwirtschaft ist ab sofort erhältlich
Web to Brief – Automatisierter Briefversand
Düsseldorf, Juni 2010
In einer Zeit, wo scheinbar nichts mehr ohne Internet läuft, gibt es eine wachsende Anzahl von Briefsendungen, die Anwendungen in diesem Medium, wie z.B. E-Mails ersetzen oder sinnvoll ergänzen.
Automatisierung von Marketingprozessen – Tippen Sie noch oder verkaufen Sie schon?
Bochum, 15.06.2010. Um den Anforderungen aus dem Bereich Marketing, die z.B. durch Social Media entstehen, gewachsen zu sein, müssen in den Unternehmen die bewährten Prozesse und Konzepte überprüft werden. Heute sind integrierte Konzepte gefragt, bei denen verschiedene Bausteine aufeinander einzahlen und sich gegenseitig in ihrer Wirkung verstärken. Eine immer stärker Vernetzung von On- und Offline Aktivitäten bietet dabei den Unternehmen neue Möglichkeite
Swiss CRM Forum 2010 – Etikettefragen im CRM: ITML gibt Antworten
Pforzheim, 14.06.2010. Bei heiklen Situationen hilft der Knigge weiter – bei Fragen der CRM-Einführung der CRM-Knigge der ITML AG. Das SAP-Systemhaus stellt auf dem diesjährigen Swiss CRM Forum in Zürich am 24. Juni wichtige Benimmregeln für die erfolgreiche Einführung einer Kundenbeziehungsmanagementlösung vor. Dazu interviewt Michael Stump, Solution Manager CRM bei ITML, den unabhängigen Experten Wolfgang Schwetz (Speakers’ Corner 3, OG, 13:00 Uhr).
Implementierung und Integration größte CRM-Herausforderungen – Ecenta bewertet CRM-Software grundsätzlich positiv
Grundstein für erfolgreichen CRM-Einsatz wird im Vorfeld gelegt
