Undercover-Report des WDR zeigt: Schlechter Service bei Air Berlin hat System – Gezielte Desinformation von Kunden

Ein WDR-Reporter hat sich in eine vierwöchige
Call-Center-Schulung für Air Berlin-Mitarbeiter eingeschleust und
hautnah erlebt, wie sich die Airline durch irreführende Erklärungen
oder schlichtes Nichtinformieren vor Zahlungen an Kunden drückt.

So ließ der Air Berlin-Schulungsleiter die angehenden
Call-Center-Mitarbeiter über Entschädigungen für Verspätungen gezielt
im Dunkeln: "Wieviel es gibt, das wollen wir euch gar nicht sagen,

Weit mehr als nur ein Asia-Snack auf dem Heimweg / Australien- oder Neuseelandaufenthalt buchen und Korea-Stopp dazu gewinnen (FOTO)

Weit mehr als nur ein Asia-Snack auf dem Heimweg / Australien- oder Neuseelandaufenthalt buchen und Korea-Stopp dazu gewinnen (FOTO)

Südkoreas Hauptstadt Seoul besticht mit einem einzigartigen Mix
aus Tradition und Moderne. Wolkenkratzerviertel mit bunter
Leuchtreklame und moderne Shoppingmalls konkurrieren mit engen
Gassen, alten Teehäusern, prächtigen Palästen und traditionellen
Märkten. In der Megastadt werden nicht nur neueste Techniktrends
geboren, hier steht auch bald eines der höchsten Gebäude der Welt –
voraussichtlich 2016 wird der 555 Meter hohe Lotte World Tower
fertigg

Der Bremsklotz / Was tun, wenn Ehemann oder Lebensgefährte den Wiedereinstig in den Job bremsen?

Der eigene Partner steht nicht selten Frauen im
Weg, die nach der Babypause ins Berufsleben zurückkehren möchten,
denn traditionelle Rollenbilder sind nach wie vor stark. Frauen
sollten deshalb unbedingt mit dem Partner die neue Aufgabenverteilung
zu Hause klären. Studien zeigen, dass viele Männer den Wiedereinstieg
zwar befürworten, ihn faktisch aber nicht unterstützen und im
Haushalt nicht mehr mitarbeiten. Obiageli Iszabella Njoku, Coach aus
Köln, r&auml

Axel-Springer-Preis für junge Journalisten 2015: In einer Woche ist Bewerbungsschluss!

Einsendefrist endet am 15. Januar 2015 / Zusätzlich
europaweiter Sonderpreis ausgelobt

Noch bis zum 15. Januar 2015 sind Bewerbungen für den 24.
Axel-Springer-Preis für junge Journalisten auf
www.axel-springer-preis.de möglich. In den Kategorien Internet,
Print, Fernsehen und Hörfunk zeichnet die Axel Springer Akademie die
besten Arbeiten des Jahres 2014 mit Preisgeldern in Höhe von
insgesamt 54.000 Euro aus. Die feierliche Preisverleihung findet am
29. Ap

Seelsorge im Circuszelt/ Torsten Heinrich leitet Circus- und Schaustellerseelsorge der EKD

Pfarrer Torsten Heinrich aus der sächsischen
Landeskirche leitet seit Jahresbeginn die Seelsorge für Schausteller
und Circusleute der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD).
Gottesdienste auf dem Autoscooter, Trauungen im Circuszelt und
Konfirmandenunterricht für die Kinder der reisenden
Gemeindemitglieder gehören zu seinen Aufgaben. "Besonders wichtig ist
es für mich, mit den Menschen ins Gespräch zu kommen und beim
Gestalten der Feiern und Gottesdien

Bain-Studie zur Chancengleichheit / Moment der Wahrheit: Frauenförderung fängt bei den Männern an

– Die Hoffnung von Berufseinsteigerinnen auf eine leitende
Position sinkt nach fünf Jahren im Job deutlich
– Nicht die Familiengründung bremst Frauen aus, sondern die
mangelnde Unterstützung von Vorgesetzten in der mittleren
Karrierephase
– Die stereotype Vorstellung vom "idealen" Mitarbeiter und zu
wenig Anerkennung durch den direkten Vorgesetzten nehmen Frauen
ihren Ehrgeiz

Viele junge Frauen starten mit Ehrgeiz und hohen Er

Ungenutztes Arbeitskräftepotenzial: 6,3 Millionen Menschen wollen (mehr) Arbeit

Im Jahr 2013 wünschten sich rund 6,3 Millionen
Menschen im Alter von 15 bis 74 Jahren Arbeit oder mehr
Arbeitsstunden. Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) auf der
Grundlage der Arbeitskräfteerhebung weiter mitteilt, setzte sich
dieses ungenutzte Arbeitskräftepotenzial aus 2,2 Millionen
Erwerbslosen, 1,0 Millionen Personen in Stiller Reserve und 3,1
Millionen Unterbeschäftigten zusammen. Gegenüber dem Vorjahr 2012 ist
die Zahl der Unterbeschäftigten um 3,

Arbeitslosigkeit behinderter Menschen steigt

Zu den aktuellen Arbeitsmarktzahlen erklärt
SoVD-Präsident Adolf Bauer:

"Die allgemeinen Arbeitslosenzahlen gingen 2014 zurück, während
sie bei schwerbehinderten Menschen stiegen. Die Schere am
Arbeitsmarkt öffnet sich damit immer weiter. Denn der Anteil
schwerbehinderter Menschen an der Gesamtarbeitslosigkeit stieg im
Vergleich zum Vorjahr auf jetzt 6,4 Prozent. Deshalb muss die
Bundesregierung endlich handeln und gegensteuern. Insbesondere eine
Erh&ouml

Mit schwerer Last immer gegen die Uhr / Dreiteilige „ZDF.reportage: DIE TRUCKER“über die Gehetzten der Autobahn (FOTO)

Mit schwerer Last immer gegen die Uhr / Dreiteilige „ZDF.reportage: DIE TRUCKER“über die Gehetzten der Autobahn (FOTO)

Jeder hat schon mal über die scheinbar endlose Flut von Lastwagen
auf Deutschlands Autobahnen geschimpft. Doch vom anstrengenden Leben
der Brummi-Fahrer und ihrem täglichen Kampf gegen die Uhr wissen die
deutschen Verbraucher, die täglich die gewünschten Waren in den
Geschäften vorfinden wollen, nicht viel. Für die dreiteilige
"ZDF.reportage"-Reihe "DIE TRUCKER", die von 11. Januar 2015 an,
jeweils sonntags, 18.00 Uhr, auf dem Programm

BA-Presseinfo Nr. 01: Der Arbeitsmarkt im Dezember 2014: Günstige Entwicklung zum Jahresende

"Im Dezember hat die Zahl der arbeitslosen
Menschen aus jahreszeitlichen Grün-den etwas zugenommen.
Saisonbereinigt ist die Arbeitslosigkeit weiter zurückge-gangen.",
sagte der Vorstandsvorsitzende der Bundesagentur für Arbeit (BA),
Frank-J. Weise, heute in Nürnberg anlässlich der monatlichen
Pressekonferenz.

Arbeitslosenzahl im Dezember: +47.000 auf 2.764.000
Arbeitslosenzahl im Vorjahresvergleich: -110.000 Arbeitslosenquote
gegenüber Vormonat: