Studie: Kunden ist das Image einer Bank wichtiger als die tatsächliche Leistung

– Sympathie für Marke schlägt Preis-Leistungs-Verhältnis

Schein schlägt Sein. Im Wettbewerb um Kunden haben Banken und
Sparkassen mehr davon, einen guten Eindruck bei ihrer Klientel zu
erwecken als tatsächlich eine optimale Leistung zu liefern. Schwer
überprüfbare Markenbotschaften wie Sympathie sind dreimal so relevant
für eine stabile Kundenbeziehung wie die messbare Qualität von
Dienstleistungen und Angeboten. Das sind Ergebnisse der
b

Augen zu und weiter – Umfrage: Obwohl die Gefahrenquellen für Herzinfarkt und Schlaganfall bestens bekannt sind, schlägt sich dieses Wissen nur bedingt im Verhalten nieder

Dass Wissen und Handeln zwei ganz verschiedene
Dinge sind, das gilt leider auch für die Vorbeugung von Herzinfarkt
und Schlaganfall. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative
Umfrage im Auftrag des "HausArzt-PatientenMagazins". Den meisten
Befragten ist bekannt, dass hoher Blutdruck (96,5 Prozent),
Übergewicht (96,0 Prozent), häufiger Stress (95,2 Prozent), Rauchen
(94,4 Prozent), zu hohe Blutfettwerte (90,8 Prozent), wenig Bewegung
(85,3 Prozent), ungesun

Ökonomen-Umfrage: Konsolidierung statt Konjunkturprogramme

Haushaltskonsolidierung sollte nicht zugunsten
staatlicher Wachstumsprogramme aufgegeben werden. Dies ist das
Ergebnis einer Umfrage unter 119 Ökonomen, die die IW Consult, ein
Tochterunternehmen des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln, im
Auftrag der WirtschaftsWoche (WiWo) und der Initiative Neue Soziale
Marktwirtschaft (INSM) durchgeführt hat. 98 von 119 Ökonomen lehnen
es ab, den Konsolidierungskurs zu verlassen, um mit staatlichen
Mehrausgaben Wachstumsprogram

Wachstum der Kettenhotellerie in Deutschland verliert an Dynamik / Exklusives Ranking

Exklusives Ranking: Die Top 50 umsatzstärksten Hotelgesellschaften
in Deutschland / Skepsis im laufenden Jahr

Das Wachstum der 50 umsatzstärksten Hotelgesellschaften in
Deutschland hat sich 2011 abgeschwächt. Für 2012 sind einige
Unternehmen pessimistisch. Dies geht aus dem exklusiven Ranking in
der morgigen Ausgabe der AHGZ – Allgemeine Hotel- und
Gastronomie-Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag) hervor.
Berücksichtigt wurden dabei ausschließli

Autofahrer für 0,0 Promille am Steuer / DEKRA Umfrage zu Alkohol am Steuer

Die deutschen Autofahrer sind bereit für den
Verzicht: Fast vier von fünf (78 Prozent) sprechen sich in einer
aktuellen DEKRA Umfrage für ein generelles Alkoholverbot am Steuer
aus. Unter Frauen und jungen Lenkern ist der Anteil der Befürworter
von 0,0 Promille besonders hoch. In der bundesweiten Befragung mit
1.350 Teilnehmern zeigten sich vier von fünf Autofahrern (80 Prozent)
davon überzeugt, dass ein generelles Alkoholverbot am Steuer zu
weniger Unfäl

Voll pyro – Voting zum „Jugendwort des Jahres 2012“ startet heute

Sperrfrist: 20.07.2012 00:01
Bitte beachten Sie, dass diese Meldung erst nach Ablauf der
Sperrfrist zur Veröffentlichung freigegeben ist.

Bereits zum fünften Mal in Folge sucht Langenscheidt wieder das
"Jugendwort des Jahres". Ab Freitag, 20. Juli, bis Ende Oktober 2012
sind Schülerinnen und Schüler, Jugendliche, Jung gebliebene,
Sprachjongleure und ganz einfach alle, die Spaß an neuen
Wortschöpfungen haben, aufgerufen, sich unter www.

Beliebteste Trainingspartner: Deutsche wollen sich mit Olympionikin Britta Steffen fit machen

Ebenso hoch im Kurs: ein Training mit Beachvolleyballerin Sara
Goller und Tischtennis-Ass Timo Boll

Wenn in gut einer Woche die Olympischen Spiele in London starten,
steigt auch hierzulande das Sportfieber. Auf die Frage, mit welchem
Sportler die Deutschen am liebsten trainieren möchten, steht ein
Training mit der zweifachen Olympiasiegerin Britta Steffen ganz oben
auf der Wunschliste (25 Prozent). Auf Platz zwei und drei folgen
Beachvolleyballerin Sara Goller (23 Prozent)

+++ Achtung Korrektur (Prozentangabe bei WDR 5) +++ WDR-Hörfunk der Gewinner der Media-Analyse: Mehr als jeder Zweite schaltet ein WDR-Programm ein

Großer Erfolg für den Westdeutschen Rundfunk: Mehr
als die Hälfte der Radiohörerinnen und -hörer in NRW schaltet täglich
mindestens ein WDR-Programm ein. Damit behauptet der WDR-Hörfunk laut
heute veröffentlichter Media-Analyse 2012 II seine starke Stellung in
NRW: 8,24 Millionen Menschen hören montags bis freitags mindestens
ein WDR-Radioprogramm, das entspricht einer Reichweite von 51,6
Prozent. Insbesondere das junge Programm 1LIVE hat krä

Kommunen: Finanzsorgen trotz Steuermehreinnahmen

Die Kommunen in Deutschland kalkulieren auch in
den kommenden drei Jahren mit spitzem Bleistift. Für 83 Prozent der
Verwaltungen bleibt die Sanierung der Haushalte die
Top-Herausforderung bis 2014. Das sind die Ergebnisse der Studie
"Branchenkompass 2012 Public Services" von Steria Mummert Consulting
in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.

Das Defizit der Kommunen hat sich 2011 von 9,8 Milliarden auf
weniger als drei Milliarden Euro im Vergleich zum Vorjahr reduzier