PAC und Damovo fordern dazu auf, den für die Verbesserung der
Customer Experience notwendigen Wandel der Contact Center zur
Chef-Sache zu machen. So wurden zwar viele Initiativen in diesem Feld
gestartet, aber bislang nur halbherzig und ohne ganzheitliche
Strategie umgesetzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die das
Analysten- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC)
gemeinsam mit Damovo durchgeführt hat. Für die Studie wurden mehr als
70 Contact
Die Staufen AG zählt zu den am schnellsten
wachsenden Consultinghäusern in Deutschland. Seit zwei Jahrzehnten
ist die internationale Lean-Management-Beratung aus Köngen bei
Stuttgart am Markt und hat in dieser Zeit einen eindrucksvollen
Expansionsweg beschritten. Rund 200 Mitarbeiter betreuen inzwischen
die Kunden an den Standorten Deutschland, Schweiz, Italien, Polen,
China und Brasilien.
"Die Anwendung von Lean-Prinzipien in allen Unternehmensbereichen
unserer Ku
Den "Digita 2014", eine Qualitätsauszeichnung für digitale
Bildungsmedien, hat in der Sparte Studium das Hasso-Plattner-Institut
für seine interaktive Internet-Bildungsplattform openHPI.de erhalten.
Überreicht wurde der Preis auf der Bildungsmesse Didacta in
Stuttgart. HPI-Direktor Prof. Christoph Meinel nahm Trophäe und
Urkunde entgegen. Medienhäuser, Verlage und Softwareentwickler hatten
zu dem Wettbewerb 71 Angebote für das Lernen in Schule,
Deutschlands Unternehmen suchen händeringend
qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Die aktuellen Mitarbeiter
sind dabei starke Botschafter der eigenen Arbeitgebermarke. Doch
bisher empfehlen lediglich 38 Prozent der deutschen Arbeitnehmer den
eigenen Brötchengeber im Familien- und Bekanntenkreis weiter. Ein
wichtiger Grund: Arbeitszufriedenheit wird von vielen Firmen immer
noch nicht als zentrales Employer-Branding-Instrument gesehen. Das
sind Ergebnisse der Studie &
Ob typische Frauenberufe etwas für Jungs sind und
typische Männerberufe auch Mädchen begeistern, können Jugendliche an
diesem Donnerstag beim bundesweiten Girls– Day und Boys– Day selber
testen. Die Deutsche Rentenversicherung Bund in Berlin öffnet dann
für 100 Schülerinnen und Schüler der Klassen acht und neun ihre
Türen.
Zwei typische Verwaltungsberufe, die bislang eher in Männer-
beziehungsweise Frauenhand sind, stehen dabei im Mit
Lehrerinnen und Lehrer leisten eine ganze Menge.
Weit mehr als viele glauben. Genau deshalb setzt sich Cornelsen mit
einer Kampagne für mehr Wertschätzung und Anerkennung des
Lehrerberufs ein. Die Website http://www.das-leisten-lehrer.de
informiert über die täglichen Herausforderungen an Schule und lässt
Lehrkräfte in Erfahrungsberichten und Unterrichtseinblicken selbst zu
Wort kommen. Schülerstimmen zu ihren Lieblingslehrern und
verschiedene Mitmach-Akti
– Mehr als 380 Mädchen sind beim diesjährigen Girls– Day bei Ford
unterwegs
– Mehr als 200 Betreuerinnen und Betreuer sowie 29 weibliche
Auszubildende begleiten die Besucherinnen
– Der Kölner Hersteller beteiligt sich in diesem Jahr zum 13. Mal
Mehr als 380 Mädchen werden am 27. März beim diesjährigen Girls–
Day an den Ford Standorten in Köln, Aachen und Saarlouis unterwegs
sein. Sie besuchen an diesem Donnerstag die Fahrzeugprodukt
– Deutscher Hochschulverband zeichnet vorbildliche Amtsführung aus
– 10.000 Euro für Preisträger Professor Dr. Lambert T. Koch
– Santander unterstützt seit mehr als 17 Jahren Universitäten
Santander Universitäten hat erstmals den Preis "Rektor des Jahres"
gestiftet. Den Preis vergab der Deutsche Hochschulverband (DHV) am
24. März während der Gala der Deutschen Wissenschaften in Frankfurt
am Main. Santander Universitäten ist Teil des
Für Unternehmen wird es zunehmend schwieriger,
Ausbildungsplätze erfolgreich zu besetzen. Nur wenige Arbeitgeber
sind voll und ganz zufrieden mit der Qualität der Bewerbungen um
betriebliche Ausbildungsplätze. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue
Studie von cut-e, des internationalen Marktführers für webbasierte
Tests für die Personalauswahl und -entwicklung. Personaler sind vor
allem mit der Qualität der Bewerbungen unzufrieden. Die Studie kann
koste
