Platz 1 für die MÜNCHENER VEREIN
Versicherungsgruppe im Test "Beliebtester Versicherer 2012" des
Nachrichtensenders n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für
Servicequalität (DISQ), so lautet das aktuelle Ergebnis dieser
bundesweiten Befragung. Mit Platz 1 in allen bewerteten Teilbereichen
überzeugte der Testsieger MÜNCHENER VEREIN auf breiter Front.
Besonders hoch war die Zufriedenheit der Kunden mit der telefonischen
Beratung.
Schwache inhaltliche Positionen / "nichts als
Spielerei" / Scheu vor Entscheidungen
Die Piraten stoßen in der Wirtschaft auf große Skepsis. Das ist
das Ergebnis einer Umfrage des Wirtschaftsmagazins –impulse– (Ausgabe
6/2012, EVT 31. Mai) unter ausgewählten Unternehmern. Positiv wird
gewertet, dass die Piraten neue Impulse geben. "Die Piraten bringen
neuen Schwung ins Parlament", sagt Lutz Goebel, Präsident des
Verbandes –Die Familienunterneh
In Frankreich werden mittlerweile spezielle
Policen gegen Onlinemobbing angeboten, die gegen Rufmord, Beleidigung
oder die Veröffentlichung intimer Details im Web versichern. In
Deutschland dürften diese Angebote ebenfalls Anklang finden, denn 42
Prozent der Deutschen halten eine solche Versicherung für notwendig.
Jeder Vierte (25 Prozent) kann sich grundsätzlich vorstellen, dieses
Angebot in Anspruch zu nehmen. Das ergibt eine repräsentative Umfrage
der Beratungsge
Alles muss glänzen! Nach einer repräsentativen
Umfrage des Gesundheitsportals "www.apotheken-umschau.de" bekommt ein
Drittel der Bundesbürger (36,7 Prozent) regelmäßig Putzanfälle und
erledigt dann gleich alle "Reinigungsaufgaben" auf einmal. Fast
genauso viele Befragte (34,8 Prozent) sagen, dass in ihrem Haushalt
nahezu täglich der Staubsauger brummt. Mehr als ein Viertel der
Bevölkerung (27,7 Prozent) hat sogar richtig Spa&szli
Der Studie "Fachkräftemangel 2012" des Personalberaters ManpowerGroup
zufolge haben aktuell 42 Prozent der deutschen Unternehmen
Schwierigkeiten bei der Suche nach geeigneten Fachkräften. Das sind
acht Prozent mehr als im weltweiten Durchschnitt. Seit 2010 ist der
Anteil der Firmen mit Recruiting-Problemen in Deutschland um 13
Prozent gestiegen. Der Personalberater ManpowerGroup führt dieses
Ergebnis nicht nur auf den demografischen Wandel, sondern auch auf
Schw&a
Gemeinhin gilt, dass Familienväter
verantwortungsbewusster sind als Männer ohne Kinder – aber ist das
auch im Straßenverkehr so? Direct Line hat die GfK mit einer Umfrage*
beauftragt, die dieser Frage auf den Grund geht. Es zeigt sich, dass
Väter beim Autofahren nicht immer ein Vorbild für andere
Verkehrsteilnehmer sind – denn in puncto Sicherheit am Steuer können
diese noch einiges lernen.
Ständige Erreichbarkeit, schneller Schadenservice und regelmäßige
Status-Meldungen ihrer Versicherung – das ist Autofahrern nach einem
Unfall wichtig, wie eine aktuelle forsa-Umfrage zeigt. Damit im
Ernstfall keine Zeit verloren geht, ist CosmosDirekt sieben Tage die
Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar: online und telefonisch. Zudem
informiert der Versicherer auf Wunsch per SMS und E-Mail über den
Stand der Schadenbearbeitung.
Jeder zweite Deutsche würde von zuhause aus für
seine Firma arbeiten, wenn der Chef es zuließe. Tatsächlich aber
nutzen nur zwölf Prozent ein Home-Office, berichtet die "Apotheken
Umschau". Mit beiden Zahlen liegt Deutschland unter dem weltweiten
Durchschnitt. Die Aussagen beruhen auf einer Ipsos-Umfrage unter
18000 Berufstätigen in 24 Ländern. Danach wünschen sich global 62
Prozent der Befragten, zu Hause zu arbeiten, 35 Prozent tun dies
Für das Image einer Versicherung ist Kundenservice
am wichtigsten. Das geht aus einer Umfrage des
Marktforschungsinstituts forsa unter 1.003 Bundesbürgern im Auftrag
der Generali Versicherungen hervor. 98 Prozent der Bundesbürger
erachten Service für das Image einer Versicherung als bedeutsam.
Auch wirtschaftliche Substanz entscheidet in einem hohen Maße über
das Ansehen eines Assekuranz-Unternehmens. Dies sagten 92 Prozent.
Knapp dahinter folgt transparent
