Service in Echtzeit – Call Center und das Ende der Warteschleife

Nürnberg/Hamburg/Frankfurt am Main/Köln, 21. September
2010, www.ne-na.de – Selten hat in den vergangenen Jahren
ein Trend-Thema die Branche derart polarisiert wie die
Bedeutung der sozialen Netzwerke für die Zukunft des
Kundenservice. Das zieht sich durch den gesamten Markt.
Selbst unter den „alten Füchsen“, die die Call-Center-Branche
seit Mitte der 80er Jahre aktiv prägten, gibt es kontroverse, zum
Teil recht emotional geführte Debatten.  Durch welche

Wurst, Brezeln und Kassler Rippchen

Wurst, Brezeln und Kassler Rippchen

Unternehmer mit deutschen Spezialitäten für die USA

Brezeln, Weißwurst und Kassler Rippchen – das klingt wie sehr typische Speisen für die deutsche Küche. Aber auch in den USA genießen mittlerweile nicht alleine deutschstämmige US-Amerikaner kulinarische Spezialitäten aus Deutschland. Manch ein findiger deutscher Einwanderer hat hier seine Chance ergriffen. Er bedient den Bedarf nach typischen Speisen und Getränken aus Deutschland sehr erfolgreich

Managed Services für die Gesundheit Nord gGmbH – Klinikverbund Bremen

Dietzenbach, 21. September 2010 – Unter dem Dach der Gesundheit Nord befinden sich insgesamt vier große Bremer Krankenhäuser: das Klinikum Bremen-Mitte, das Klinikum Bremen-Ost, das Klinikum Bremen-Nord und das Klinikum Links der Weser. Die Gesundheit Nord nutzt bereits seit 2001 die Vorteile der "Managed Services", die durch das Customer Service Center (CSC) von Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, erbracht werden.

Beginnend mit einer

Verbraucher bezweifeln Verpackungsangaben

Taunusstein (wnorg) – Jeder zweite Verbraucher versteht die Angaben auf Verpackungen nicht. 55 Prozent haben Angst vor Mogelpackungen. Und nur neun Prozent vertrauen den Angaben der Lebensmittelhersteller. Die Verbraucherstudie 2010 des Allensbach-Instituts, beauftragt von SGS Fresenius, ist ein Misstrauensvotum gegen viele Verpackungsangaben.
 
Foodwatch beklagt insbesondere sogenannte Mogelpackungen im Handel: Käse-Imitat, das täuschend echt wie Käse aussieht, Erdbeerjoghur