Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz

Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz

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– Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen.
– Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.
– Optimierung des Managements von Kundenkontakten durch integriertes Multi-Channel-Monitoring und -Reporting.
– Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch schnellere und zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen auf einheitlich hohem Qualit

Saarbrücker Zeitung: Parteien kassieren so viel Geld wie nie zuvor

Die Parteien werden im Bundestagswahljahr so
viel Geld wie nie zuvor vom Staat erhalten. Wie die "Saarbrücker
Zeitung" (Montag) berichtet, sollen über 154 Millionen Euro in die
Kassen von CDU, SPD, FDP, Grüne, Linke und anderer Parteien fließen.
Das geht laut Zeitung aus einer Unterrichtung von Bundestagspräsident
Norbert Lammert (CDU) an den Deutschen Bundestag hervor.

Demnach erhöht sich die staatliche Teilfinanzierung im Vergleich
zum Vorjahr

Saarbrücker Zeitung: Göring-Eckardt sieht in Steuererhöhungsplänen ein Ausdruck grüner Ehrlichkeit

Die Spitzenkandidatin der Grünen für die
kommende Bundestagswahl, Katrin Göring-Eckardt, sieht in den
angekündigten Steuererhöhungen ihrer Partei einen Ausdruck
politischer Ehrlichkeit. "Wenn man tatsächlich in Bildung und
Infrastruktur, also Kitas, Schwimmbäder oder Straßen investieren und
die Schulden abbauen will, dann muss man auch sagen, dass
Einsparungen und Streichungen unsinniger Subventionen nicht
reichen", meinte Göring-Ec

So profitieren Studierende und Ausbildungsbetriebe von einem dualen Studium

So profitieren Studierende und Ausbildungsbetriebe von einem dualen Studium

Da nicht nur die Nachfrage groß ist, sondern auch die Anzahl an Mitbewerbern stetig wächst, wird neben der Qualität der Kundenbetreuung die Quantität von qualifizierten Mitarbeitern zu einem immer größeren Faktor in der Branche. Aktuell gehen deutschlandweit fast 8 Millionen Menschen und damit etwa jeder Zehnte Mitbürger in ein Fitness- und Gesundheitsstudio (Eckdaten DSSV 2013).

Verliebt, verlobt, verheiratet: Liebe in Zahlen (BILD)

Verliebt, verlobt, verheiratet: Liebe in Zahlen (BILD)

In den warmen Frühlings- und Sommermonaten haben Hochzeiten
Hochkonjunktur. Doch wie stehen die Deutschen zur Ehe? Glauben sie an
die große Liebe? Oder geben sie sich das Jawort aus ganz anderen
Gründen?

Von der großen Liebe bis zu den gemeinsamen Finanzen –
CosmosDirekt präsentiert zur Hochzeitssaison Zahlen, Daten und Fakten
rund um die Ehe.

Die große Liebe

Am Anfang tausend Schmetterlinge: Glücklich können sich diejenigen
sch&auml

Saarbrücker Zeitung: FDP dämpft Erwartungen auf raschen Koalitionsbeschluss zum Mindestlohn – Kolb kritisiert CDU-Modell

Der sozialpolitische Sprecher der FDP,
Heinrich Kolb, hält einen Koalitionsbeschluss zum Mindestlohn noch
vor der Bundestagswahl für unrealistisch. "Es gibt ja doch noch
deutliche Unterschiede zwischen den Positionen von FDP und Union",
sagte Kolb der "Saarbrücker Zeitung" (Mittwoch-Ausgabe).

Nach dem Mindestlohnbeschluss auf dem jüngsten FDP-Bundesparteitag
sei man zwar startklar für Gespräche mit der Union. "Allerdings zeigt
der

Business-Lunch mit dem Botschafter des Königreichs Spanien am 8. Mai 2013

Am Mittwoch, 8. Mai, 11.45 Uhr, lädt die IHK Saarland gemeinsam mit der Staatskanzlei ein zu einem Business-Lunch mit dem Botschafter des Königreichs Spanien. Im Rahmen seines Antrittsbesuchs im Saarland wird der Botschafter Spaniens, S.E. Juan Pablo Garcia-Berdoy Cerezo, saarländischen Unternehmen zu Informations- und Kontaktgesprächen zur Verfügung stehen. Dabei besteht die Möglichkeit, im kleinen Kreis über konkrete Vorhaben, die Geschäfts- und Arbeits

Zahl der Woche: 73 Prozent der Autofahrer sind für eine zeitliche Begrenzung von Führerscheinen (BILD)

Zahl der Woche: 73 Prozent der Autofahrer sind für eine zeitliche Begrenzung von Führerscheinen (BILD)

Derzeit sind Führerscheine ohne regelmäßige Gesundheits- oder
Fahrprüfungen unbegrenzt gültig. Dies sollte sich nach Ansicht von 73
Prozent der deutschen Autofahrer ändern. Das ergab eine
repräsentative forsa-Umfrage im Auftrag von CosmosDirekt unter 1.001
Autofahrern. Dreiviertel der Befragten sind für eine zeitliche
Begrenzung von Führerscheinen und regelmäßige Prüfungen ab einem
gewissen Alter.

Weitere Informationen zu

Saarbrücker Zeitung: Grüne wollen Zigarettenautomaten verbieten

Mit einen Verbot von Zigarettenautomaten
sollen nach dem Willen der Grünen Jugendliche vom Rauchen abgehalten
werden. Wie die "Saarbrücker Zeitung" (Samstag) berichtet, geht dies
aus einem Antrag der Fraktion an den Bundestag hervor, der der
Zeitung vorliegt.

Seit 2007 können Zigaretten nur noch mit Hilfe von EC- oder
anderen Chipkarten zur Alterskontrolle am Automaten gezogen werden.
Rauchen ist zudem erst ab 18 Jahren erlaubt. Laut Grüne habe sich
gezei