Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf, während Budgetbeschränkungen zwei Drittel der Organisationen betreffen
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WOW24-7, ein führendes Outsourcing-Unternehmen für Customer Experience und Customer Support, hat heute die Ergebnisse seiner umfassenden Customer Support & Operations Predictions Survey 2026 verö
– Nach Jahren des Wachstums verlieren deutsche Indizes im internationalen Vergleich an Boden
– Leichter Rückgang des Frauenanteils in DAX 40 und MDAX
– Rekordzahl von Vorständen mit 50% Frauen – gleichzeitig viele Gremien weiterhin ohne Frau
– Neue Vorständinnen im DAX ausschließlich in HR- und Finanzressorts berufen
– Frauen scheiden weiterhin deutlich früher als Männer wieder aus Vorständen aus
Nach mehreren Jahren kontinuierlichen und teils deutl
Deutschlands Vermittler setzen auf ihren Bestand als wichtige Säule ihrer Altersvorsorge – doch über 70 % kennen den genauen Wert ihres Bestands nicht. Dies ergab eine Umfrage, die prosperity solutions AG in Kooperation mit der Fachzeitschrift AssCompact im Juni und Juli 2025 durchgeführt hat. Die prosperity solutions AG ist ein Tochterunternehmen der digitalen Finanzgruppe the prosperity company AG und Schwesterorganisation von Liechtenstein Life Assurance AG. Weiteres Ergebnis:
Kurz vor dem Jahreswechsel zeigt sich in deutschen Unternehmen eine gemischte Gefühlslage. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage, für die die HR-Plattform voiio fast 500 Beschäftigte befragte. Demnach geben 40,8 % der befragten Arbeitnehmer*innen an, mit Energie und Zuversicht in den bevorstehenden Jahreswechsel zu gehen. Auf der anderen Seite starten aber fast ebenso viele Beschäftigte (39,8 %) eigenen Angaben zufolge emotional angespannt in das neue Berufsjahr. Wei
Eine aktuelle BISON-Studie zeigt: Die junge Generation investiert mit KI-Support in Krypto statt in Gold, während strukturelle Barrieren den Zugang zur Finanzwelt weiterhin erschweren. Eine Entwicklung, die sich auch ins neue Jahr ziehen wird? Ein Rück- und Ausblick.
Die deutsche Finanzlandschaft erlebt einen Paradigmenwechsel: Während Kryptowährungen trotz ihrer Volatilität als fester Bestandteil diversifizierter Portfolios akzeptiert werden und die Investmentwelt nic
Zahlen neu gedacht: die Welt auf dem Weg zur Instant Economy
Kartenzahlungen und digitale Wallets dominieren, Instant Payments stehen vor dem Durchbruch: BearingPoint und OeNPAY präsentieren umfassende Marktanalyse für Europa und die DACH-Region.
Die neue "Retail-Payments-Market Studie 2025" von BearingPoint und OeNPAY zeigt: Der Zahlungsverkehr steht vor einem historischen Umbruch. Nie zuvor wurden in Europa und weltweit so viele Transaktionen digital und in Echtzeit abgew
Der durchschnittlich kalkulierte Tagessatz im Consulting verzeichnete im Jahr 2025 einen Rückgang von -2 Prozent, wobei 47 Prozent der Beratungsunternehmen ihre Honorare für das Jahr nicht verändert haben. Das sind die zentralen Aussagen der neuen Studie "Honorare im Consulting 2025", die der Bundesverband Deutscher Unternehmensberatungen BDU e.V. veröffentlicht hat. Nach Jahren steigender beziehungsweise stabiler Preise erleben viele Marktteilnehmende nun erstmals
Lange galt: Wer bei Google auf Seite 1 steht, hat die Aufmerksamkeit auf seiner Seite. Generative Antworten stellen diese Gewissheit auf den Kopf. Eine aktuelle Untersuchung von Chatoptic zeigt, dass starke Rankings nicht automatisch zu Sichtbarkeit in ChatGPT führen: Im Schnitt gibt es nur 62 % Überschneidung zwischen Marken, die in Googles Top-10 ranken, und den Marken, die ChatGPT in Antworten nennt. In knapp vier von zehn Fällen taucht eine gut rankende Marke in den KI-Antwort
Mobilize Financial Services ist bei der diesjährigen Studie "Finanzdienstleister des Jahres" von Focus Money mit dem Prädikat "Herausragend" als Autobank des Jahres ausgezeichnet worden (Focus Money 51/2025).
In dieser Studie überzeugt Mobilize Financial Services erneut durch ein hohes Maß an Kundenzentrierung, Transparenz und Servicequalität und ist wie im Vorjahr Benchmark und Branchensieger bei den Autobanken in Deutschland.
