Viele Deutsche können sich vorstellen, ihr
derzeitiges Mobiltelefon länger zu nutzen, um auf diese Weise
Rohstoffe zu sparen. Eine große Mehrheit der Bevölkerung sieht somit
einen klaren Zusammenhang zwischen dem Kauf neuer Handys und dem
Rohstoffeinsatz, der für die Herstellung der Geräte nötig ist. Das
geht aus einer repräsentativen Umfrage hervor, die das
Meinungsforschungsinstitut forsa für das Factbook
"Ressourceneffizienz" vom
– Berater brauchen mehr verständliche Kundeninformationen
– Finanzkrise überschattet Vertrauensverhältnis zum Kunden
– Flexibilität kennzeichnet Anlageprodukte der Zukunft
Das persönliche Gespräch bleibt in der Finanzberatung die
wichtigste Art der Kundenkommunikation. Das ist das Ergebnis einer
repräsentativen Befragung von Finanzberatern im Auftrag der von
zahlreichen Fondsgesellschaften getragenen Initiative
"Investmentfonds. Nur f&uu
Die kommunale Wasserver- und Abwasserentsorgung
gehört zu den energieintensiven Industrien in Deutschland. "Die
Beschaffungskonditionen für Energie haben sich in den letzten Jahren
stark verändert. Die energiepolitischen Rahmenbedingungen wirken sich
deshalb heute sehr viel deutlicher auf Kostenstruktur und
Investitionsplanung der kommunalen Wasserver- und Abwasserentsorger
aus. Hier sind wir als kommunale Wasserwirtschaft erheblich mehr
gefordert als früher",
Fast jeder dritte Europäer (31 Prozent) trifft
Entscheidungen zunehmend kurzfristig wegen der Wirtschaftskrise –
laut einer neuen repräsentativen Umfrage von lastminute.de, der Last
Minute Reisewebsite, mit über 7.200 Menschen in sechs europäischen
Ländern*. Vor allem die Iren (43 Prozent) sowie die Spanier (42
Prozent) sehen die Wirtschaftskrise als Auslöser dafür, immer mehr in
letzter Minute zu entscheiden. Es folgen die Franzosen (36 Prozent),
Italien
"Coffee to go", "special offer", "all you can eat"
– Knapp die Hälfte der Deutschen stört sich an der Verwendung von zu
vielen englischen Begriffen in der Alltagssprache. Das ergab eine
repräsentative infratest-Umfrage im Auftrag der Fernsehzeitschrift
auf einen blick (Heft 25, EVT: 14.06.2012).
Auf die Frage "Stört es Sie, dass heute viel öfter englische
Wörter in der deutschen Alltagssprache verwendet werden als früh
Unternehmen, die ihre Beschäftigten stetig
qualifizieren, erlangen dadurch merkliche Wettbewerbsvorteile. Davon
sind zwei Drittel aller Personalverantwortlichen in der deutschen
Wirtschaft fest überzeugt, wie die aktuelle Umfrage der Bonner BWA
Akademie ermittelt hat. Die Akademie, die auf Personalentwicklung,
Outplacement, Personalberatung und Training spezialisiert ist, hat
150 Personalleiter aus mittelständischen und großen Unternehmen
befragt und die Ergebnisse in
Die Mehrheit der Deutschen glaubt, ausreichend
für das Alter vorgesorgt zu haben. Insgesamt sehen sich 62 Prozent
auf dem richtigen Weg, während der Rente keine finanziellen
Einschränkungen zu erleiden. Nur rund jeder fünfte Befragte denkt,
noch nicht genug für seine Altersvorsorge getan zu haben. Das ist ein
Ergebnis der Umfrage von Union Investment zur Altersvorsorge im
zweiten Quartal 2012. Große Unterschiede gibt es dabei zwischen den
einzelnen Altersgrup
Bei der Frage, welche Bedeutung der demografische Wandel hat, sind
die deutschen Banken gespalten. Immerhin ein Drittel sieht ihre
Unternehmenspolitik durch die demografische Entwicklung stark
beeinflusst. Dagegen hat das Thema für ein weiteres Drittel keine
hohe Bedeutung. Als größte Herausforderung betrachten Banken die
Auswirkungen der Finanzkrise (43 Prozent). 16 Prozent nennen den
demografischen Wandel.
Dies zeigt die Umfrage "Banken und die demografische
Ob Kunden ihrer Versicherung die Treue halten,
hängt kaum von der tatsächlichen Leistung ihres Anbieters ab.
Deutlich wichtiger ist das Image des Versicherers. Werte wie
Zuverlässigkeit, Sympathie oder Kompetenz sind zwar eher subjektive
Wahrnehmungen, dennoch haben diese weichen Kriterien einen dreifach
stärkeren Einfluss auf die Kundenbindung als konkrete Leistungen. Das
sind Ergebnisse der Studie "Die Marken-DNA von Versicherungen" des
IMWF Institut fü
Seit 1. Oktober 2011 werden die neuen
elektronischen Gesundheitskarten ausgegeben, die die herkömmlichen
Krankenkassenkärtchen ablösen. Über den wirtschaftlichen Nutzen
dieser Maßnahme sind die Deutschen geteilter Meinung. Zu diesem
Ergebnis kommt eine repräsentative Umfrage der "Apotheken Umschau".
Immerhin zwei Drittel (68,2 Prozent) der Befragten meinen, dass das
neue Instrument in der Lage sein werde, den Krankenkassen und damit
den Versicherte
